https://scholars.lib.ntu.edu.tw/handle/123456789/41124
標題: | 華人領導者的部屬歸類模式及其驗證 | 作者: | 鄭伯壎 | 關鍵字: | 員工歸類;親屬關係;忠誠;才能;管理行為;employee categorization;guanxi;loyalty;competence;managerial behaviors | 公開日期: | 2002 | 出版社: | 臺北市:國立臺灣大學心理學系暨研究所 | 摘要: | 華人企業組織具有獨特的領導與管理方式已為許多華人組織研究者所證實,其中,在員工歸類管理方面,鄭伯壎(1995)經由多年對台灣企業的臨床觀察與研究,提出了一個華人企業領導人的員工歸類模式,深入說明華人企業主持人歸類員工的三種標準,以及對不同類型員工差異化對待與資源分配的方式。本研究即以鄭氏之員工歸類模式為基礎,採用量化研究的方法,探討華人企業領導人的員工歸類與管理行為間之關聯。 研究方法是採用情境故事法(scenario),研究者先依三種員工歸類標準-即親屬關係(親)有無、忠誠度(忠)高低、以及才能(才)優劣,設計八種員工類型腳本,並要求受試者在腳本所述之模擬情境中回答有關管理行為的問題。因此,本研究乃屬2x2x2 之實驗設計,總共有209 位企業經理人參與本研究。 本研究結果發現:第一、在分享、參與、照顧及親信四種管理行為上,領導人與部屬親屬關係之有無、部屬忠誠之高低,以及部屬才能之優劣等三個變項的主要效果均達顯著;第二、在兩兩交互作用方面,本研究顯示親、忠、才三種歸類標準間的互動方式,效果並不完全相同:當親與忠產生互動時,親上加忠所產生的效果是極為顯著的,因此對各正向管理行為(即分享、參與、親信等行為)提升的力量也最大;其次,當關係與才能產生互動 時,領導人基於對家人之義務感,即使有親屬關係的部屬沒有才幹,其正向管理行為的下降程度會較無親屬關係的狀況和緩許多;最後,忠誠與才能之交互作用在分享、參與及親信三者上的效果達到顯著,但其交互作用對管理行為的影響方向並不一致。 第三、本研究亦發現三階交互作用達顯著,表示華人企業領導人在歸類員工時,會同時考慮親、忠、才三種標準。最後,本研究對所得結果與研究限制加以限制,並指明未來的研究方向。 The purpose of this research is to provide empirical evidence for Cheng’s employee categorization model and to improve understanding of the dynamics of managerial behaviors in the Chinese context. Using a simulation approach and a 2x2x2 within-subject design, the extent to which the three variables ( guanxi, zhongcheng, and competence) affect Chinese leaders’ managerial behaviors was examined. Results revealed a relationship between guanxi, zhongcheng, and competence and several managerial behaviors. In particular, when an employee is related to the leader, the leader will share more information, provide more opportunities for participation in decision-making, and trust and care more about that person than if the person is not a 2 relation. Similar effects also appear when an employee is highly loyal to the leader or has high competence. Significant two-way interaction effects indicate that guanxi, zhongcheng, and competence interactively affect managerial behavior, and a significant three-way interaction implies that it is possible for leaders to take all three variables into account simultaneously when categorizing employees. Implications for future research and practice in the Chinese context are discussed. |
URI: | http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/29398 | 其他識別: | 902413H002015SSS | Rights: | 國立臺灣大學心理學系暨研究所 |
顯示於: | 心理學系 |
檔案 | 描述 | 大小 | 格式 | |
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