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公開日期
標題
作者
來源出版物
scopus
WOS
全文
2009
使用者組織內部的服務品質缺口模型之驗證-以資訊系統服務需求為例
詹前隆(Chien-Lung Chan); 江俊毅(James J. Jiang); 洪昆廷(Kun-Ting Hong); JIUNN-YIH JIANG
資訊管理學報
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