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公開日期
標題
作者
來源出版物
scopus
WOS
全文
2012
負向顧客事件頻次與樂觀性格對情緒勞動的預測效果:服務關係長短的調節效果
Hsin-Yu Liu; Tsung-Yu Wu; TSUNG-YU WU
人力資源管理學報
2014
除了助長,還需深耕:論「家長式領導」的研究進展
Tsung-Yu Wu; TSUNG-YU WU
本土心理學研究
2006
難應付客戶頻次\知覺服務訓練效用兩者及情緒勞動與情緒耗竭之關係-“資源保存理論”的觀點
吳宗祐
; 鄭伯壎
管理學報
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