Issue Date | Title | Author(s) | Source | scopus | WOS | Fulltext/Archive link |
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2008 | 會員制關係行銷活動對會員行為與意向之影響-理態度之中介效果 | 高淑鑾; Kao, Shu-Luan | ||||
2009 | 會員制關係行銷策略對關係績效之影響:心理態度之中介效果 | 高淑鑾; 練乃華 | 2009行銷學術研討會 | |||
2005 | 服務業顧客知覺關係狀態與未來關係發展之研究 | 練乃華 ; 高淑鑾 | 管理評論 | 0 | 0 | |
2005 | 關係結合方式對忠誠度影響效果之研究 | 高淑鑾; 練乃華 | 2005第三屆流通與全球運籌研討會論文集 | |||
2003 | 顧客的滿意度與依賴關係對企業的信任-承諾的影響 | 練乃華 ; 高淑鑾 | 第一屆全國當代行銷研討會論文集 |