網絡鑲嵌與服務創新績效關聯性之研究-以台灣B2B軟體服務業者為例
Journal
2009/10資訊管理學報
Journal Volume
16
Pages
75-96
Date Issued
2009
Author(s)
Abstract
過去研究指出(薛榮棠2006),製造業之網絡鑲嵌與新產品開發績效呈現顯著相關,而近年來我國產業產值比重,服務業已明顯超過製造業,因此發展服務業的研究取向(Bryson & Monnoyer 2004; Drejer 2004),成為研究者所關心者。本研究延續研究者過去所做之研究,以資訊軟體服務業為研究對象,探討服務業之網絡鑲嵌對服務創新績效之影響,經由文獻探討發展出問卷並提出假說,以相關分析、t檢定、ANOVA、線性結構方程式、迴歸分析等統計方法進行問卷分析,得到除學術研究機構鑲嵌對服務創新績效的影響不顯著外,關係鑲嵌、結構鑲嵌、資源鑲嵌、地位鑲嵌、顧客鑲嵌、供應商鑲嵌等均對服務創新績效有顯著的影響。
Type
journal article
