跨境電子商務運輸服務定價策略之研究
Date Issued
2020
Author(s)
Abstract
跨境物流最重要的即是運送時間的訂定，因為運送時間會對運輸服務之價格和市場
需求產生影響。市場競爭開啟了時基競爭（Time-based competition），使企業開始注重
保證運送時間（Delivery time guarantee）的議題，有提供單一運送時間保證者（Uniform
delivery time），如：保證貨物七天內一定送達消費端；亦有提供多樣選擇予顧客者
（Differentiated delivery time），例如快遞業者提供隔日送達與一週送達的服務選項，本
研究將致力於探討企業應如何訂定保證運送時間以獲得最佳利益。隨著消費者對自身喜
好的瞭解，企業能夠將顧客分為時間敏感與價格敏感兩種，本研究針對不同客群對保證
運送時間的反應建構各別的需求函數，並探討是否應針對不同客群提供不同運輸服務或
對所有顧客提供單一服務定價。同時亦將顧客效用加入模型中，探討客群對服務之評價
對保證運送時間的影響；亦考慮電商公司與第三方物流商所簽訂的數量折扣合約之數量
是否會對跨境電商的利益產生影響。本研究敏感度分析結果為若企業無產能限制則差別
取價會產生較多利潤；若有產能限制則合併定價會產生較高之單位利潤。
Subjects
時基競爭
保證運送時間
定價策略
合併定價策略
差別取價
Type
report
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Name
休假報告書_郭瑞祥.pdf
Size
1.64 MB
Format
Adobe PDF
Checksum
(MD5):f45e33afe563e3c57a23441761352922