Effect of Negative to Positive Mood Shift and Bias Correction on Product Judgment: Utilitarian and Hedonic Evaluative Orientation
Date Issued
2016
Date
2016
Author(s)
Lee, Meng-Hsuan
Abstract
本研究在探討當心情作為一偏誤來源時對產品態度的影響，研究不同心情移動下，偏誤修正的方向以及修正的量。本實驗預測當消費者意識到心情偏誤且目標產品是效用評估導向時，修正不會發生，但當目標產品是享樂評估導向時，消費者會進行修正，且修正方向與心情的移動方向相反，若維持穩定心情沒有移動，則會針對當下的心情做反向的修正。另外，有心情移動狀況下的心情效果以及產品態度修正量會比穩定心情下還要多。 本次實驗分為兩個實驗，實驗一使用修正指導語作為提示偏誤的方法，而實驗二則使用促發文章。實驗一驗證了在效用評估導向下消費者不會進行修正，以及在有心情有移動且目標產品是享樂評估向的狀態下，消費者會進行反向修正。實驗一亦證實了在有心情移動的情況下，修正量會比較多。然而，實驗一對於心情效果的預測並未成立。實驗二中，驗證了效用評估導向下消費者不會進行修正，但在享樂評估導向的假說並不成立。此外，關於修正量以及心情效果的預測在實驗二中也未成立。
Subjects
Mood Shift
Bias Correction
Product Attitude
Utilitarian Evaluative Orientation
Hedonic Evaluative Orientation
Type
thesis