A study on the Behavior of Parents’ choice of Cram School with Theory of Planned Behavior

Date Issued
2016
Date
2016
Author(s)
Hu, Shyue- Hwa
DOI
URI
Abstract
補習產業是教育服務產業重要的典型代表，如何讓補習產業創造差異化的優勢是極具關鍵的研究議題。因此，能夠找出學生家長如何選擇補習班的條件，是成為補教產業經營成效不可或缺的指標。 本研究根據「計畫行為理論」設計問卷，調查國中小學學生家長的選擇方向，並利用變異數分析等方法進行統計分析，研究結果之主要發現如下： 一、在計畫行為理論的「態度」因素方面，本文發現課程與教材之設計、品牌口碑之建立與舒適安全的環境是家長們幾項重要的選擇因素。 二、在計畫行為理論的「主觀規範」因素方面，本文發現家長選擇補習班是不易受學校老師的影響，較容易參考親朋好友的推薦與網路社群留言版的討論來選擇補習班。 三、在計畫行為理論的「行為控制知覺」因素方面，本文發現父母有時間、有知識都是願意幫助孩子學習的，這也說明父母對孩子的關愛是非常重視與在意。 根據本文之研究發現，本文提出相關之建議，盼能提供給補教產業做為其行銷服務之參考。
Subjects
cram school
theory of planned behavior (TPB)
marketing setrategy
Type
thesis
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ntu-105-P02744017-1.pdf

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