國際貨櫃航運業平衡計分卡之導入研究──以某航運公司為例
Date Issued
2004
Date
2004
Author(s)
林智宏
DOI
zh-TW
Abstract
中文摘要
面對快速成長與充滿挑戰的經營環境，國際貨櫃航運業者不但要有可行的策略以達成目標，更需要擁有如何成它a執行策略的解決方案。後者就是目前被廣為探討的有關執行力的議題。
在90年代初期，平衡計分卡最先被導入為一個改良式的績效衡量系統，以彌補傳統財務報導系統之不足，然後逐步發展成為一個新的策略績效衡量系統，以作為有效落實策略的管理工具。平衡計分卡促使組織整合連結所有有形和無形的資產，強力聚焦於策略的執行。
本論文採用個案研究的方法，以產業中績效良好的某航運公司為例，針對國際貨櫃航運業導入平衡計分卡做一個案研究。
研究的主要結論為：
一、 針對目前激烈競爭的國際貨櫃航運產業環境中，個案公司著重創新、強調成本效率與品質，為適合的策略。
二、 個案公司以營運預算預算為中心的績效管理方式無法顯示其策略與如何執行策略。
三、 隨著所規劃設計的步驟，個案公司可導入平衡計分卡以強化組織內部對策略的溝通、改善目前以財務為導向的績效管理、落實策略的執行、以及創造組織績效更進一步的突破。
Subjects
貨櫃航運業
平衡計分卡
策略
績效管理
balanced scorecard
containerized shipping industry
performance management
strategy
Type
other