營造業建置企業資源規劃(ERP)導入模式之建構與研究
Date Issued
2005
Date
2005
Author(s)
DOI
932211E002057
Abstract
營建業乃是以專案管理為主的產業，臨時性的供應鏈關係、長時間的建造時間、及較低的
資訊化程度相較於其他產業有很大的不同，因而使營建業導入企業資源規劃（Enterprise
Resource Planning，ERP）的過程中，所面臨的問題與困擾也有所不同，因此了解導入程序以
降低導入失敗的風險等議題，成為本研究的主要目標。
基本上，ERP 建置過程中，滿足業主對廠商資訊化程度的要求、提升生產力與競爭力等效
益，成為營建企業高階主管導入的主要評估動機，同時直接影響投入成本與導入決心；持續不
斷的教育訓練，不只會影響導入的成效，同時也是企業永續經營的要素；營建產業中的專案管
理與財務管理的專業能力，往往是ERP 廠商較為缺乏，因此有效結合本土營建的實務經驗、
ERP 系統廠商的技術能力、導入公司的服務等，成為影響結果的重要指標；導入初期的流程再
造與組織變革，成為影響導入執行的最重要關鍵，除了關係到系統與流程的結合外，更直接衝
擊到現場執行的職員；至於有關專案管理、施工管理、投備標管理等系統模組之整合，則明顯
不同於製造業的需求，各營建相關模組與財務會計的整合，成為系統整合最為困難的關鍵由於
目前營建產業投入ERP 的廠商相當少，因此本研究先以營造廠為主軸，由文獻回顧、專家訪談
的方式，透過功能分析方法IDEF0 結合導入程序方法The Proven Path，提出一完整的分析模式
ICE-PP（IDEF0 in Construction Engineering of the Proven Path），再針對業主、營造廠、專業承
包商等導入的過程，以專家訪談及觀察法（實際參與）進行個案演練，藉由分析模式的建構，
從不同的角度了解營建產業各角色導入的程序及步驟，進一步探討過程中所面臨的各種問題與
解決辦法。
Publisher
臺北市：國立臺灣大學土木工程學系暨研究所
Type
report
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