Research on Brand Experience Strategies of Direct Selling Enterprise — A Case Study of NU SKIN Enterprise
Date Issued
2016
Date
2016
Author(s)
Chiang, Hui-Lin
Abstract
直銷成為真正制度化之商業模式經營，可謂濫觴於1945年美國加州，一位推銷員與一位心理學家結合彼此專長，為營養保健品公司設立了一套完整與眾不同的獎金計劃，這套全新的輔銷制度，將單點放射性的酬佣結構帶向鏈式反應的網絡結構發展，改變了傳統業務銷售型態，倍增的業績銷售爆發威力，為其公司帶來驚人的業績，引發風潮，各種爭相模仿計酬制度效應產生，至今70年間，直銷產業快速發展，根據世界直銷聯盟2014年統計數字，全球活動直銷銷售人口已近十億。. 於此劇烈競爭下，跨國直銷品牌要能於不同區域市場持盈保泰，居於領先不敗之地，除不斷強化產品、人才、事業機會與企業文化等軟硬實力，品牌行銷策略更需要與時俱進，與整體環境保持互動，即時調整回應市場需求，領先創新獲得致勝關鍵。 本個案研究中，將合併學生於文獻理解與工作之實務經驗，通過對全球與台灣直銷產業現況概述，及企業個案如何因應體驗經濟時代趨勢，依循其品牌洞察結果後找出問題與解決對策，擬定品牌體驗策略規劃之過程，期以此實務個案探討與發現能提供有興趣研究直銷產業或於產業從業後進參考，再者於學生本人能透過此次專題研究，能對於品牌體驗之深度理解與內化，有利於未來於公司管理與營運思考邏輯依據與決策作為，並能順利達成此品牌體驗施行之:增加公司業績、提高消費者回購率與消費者品牌忠誠度養成與協助直銷商事業發展等三大重點目標。
Subjects
Direct selling
NU SKIN Enterprises
Brand experience
Type
thesis