https://scholars.lib.ntu.edu.tw/handle/123456789/105681
標題: | 服務品質管理策略之研究(下) | 作者: | 翁崇雄 | 公開日期: | 五月-1991 | 卷: | v.27 n.2 | 起(迄)頁: | 82-102 | 來源出版物: | 品質管制月刊 | URI: | http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/118795 |
顯示於: | 資訊管理學系 |
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