DC 欄位 | 值 | 語言 |
dc.contributor | 曾惠斌 | zh-TW |
dc.contributor | Tserng, Hui-Ping | en |
dc.contributor | 臺灣大學:土木工程學研究所 | zh-TW |
dc.contributor.author | 劉湘羚 | zh-TW |
dc.contributor.author | Liu, Hsiang-Ling | en |
dc.creator | 劉湘羚 | zh-TW |
dc.creator | Liu, Hsiang-Ling | en |
dc.date | 2008 | en |
dc.date.accessioned | 2010-06-30T15:40:30Z | - |
dc.date.accessioned | 2018-07-09T19:38:28Z | - |
dc.date.available | 2010-06-30T15:40:30Z | - |
dc.date.available | 2018-07-09T19:38:28Z | - |
dc.date.issued | 2008 | - |
dc.identifier.other | U0001-1707200820114400 | en |
dc.identifier.uri | http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/187589 | - |
dc.description.abstract | 由於知識經濟時代的來臨,許多營建產業組織逐漸導入知識管理系統,使得知識的應用變得更加容易,對營建產業之營運有正面的助力。目前有關營建產業 導入知識管理評量推行成效的研究甚多,但鮮少針對知識管理系統中使用者的參與程度有所探討,因此本研究企圖建立一使用者參與程度評量指標,以供給管理者在建構知識管理系統及激發使用者表現時的參考依據。論文有鑑於上述說明,乃先行彙整並探討各產業在知識管理系統中對使用者參與度評量方式,其次針對營建產業中的工程顧問公司利用專家訪談的方式作深入的了解,找出其特殊性,彙整出重要的評量因子,之後利用項目分析、因素統計等問卷分析方法,藉由兩階段的問卷調查方式將個人主觀感覺加以客觀化,合理研擬出一個使用者參與程度評量指標,此指標包含了「討論區活動」、「系統統計量」、「實質活動參與」、「知識文件相關」等四個群組,透過整體平均值對群組內之指標進行重要性排序及指標間相關性分析。後再將本研究所提出之指標代入工程顧問公司中使用者過去參與表現,相應對照以得出最適結果,將使用者之參與程度量化,進而瞭解其貢獻程度,作為激發使用者表現及給予獎勵之依據,完整確立評量指標之項目。 | zh-TW |
dc.description.abstract | As we are entering the era of knowledge economy, the construction organizations are starting to develop knowledge management system, which makes it easier to put knowledge in use, and helps to run an organization. At present, there are many research focus on the result of inducting knowledge management to the industry, but few essays concern about the participation in the users'' end. This paper aims to build evaluation indicators of user participation in order to provide feedbacks for managers.his paper first examines varied evaluation methods of users'' participation in different industries. Second, gaining in depth understanding of evaluation methods, and sorting out important evaluation factors by interviewing engineering consultants. The use of two-step questionnaire survey with item analysis and influencing factors analysis helps to objectivate personal feelings into a reasonable user participation indicators. The indicators includes four groups: forum discussion, system statistics, activity participation, and knowledge document relating; they are put in orders through overall average and inter-indicators relevant analysis.he concluding part of the paper puts users'' past performances (from the engineering consultant firm) into the indicators, quantitates the user participation, and completes the evaluation items of the indicators. | en |
dc.description.tableofcontents | 目錄試委員會審定書................................. i謝 ............................................ii要 ...........................................iiibstract ....................................... iv一章 緒論 ..................................... 1.1 研究動機..................................... 1.2 研究目的..................................... 2.3 研究範圍與限制............................... 2.4 研究方法與流程............................... 2二章 文獻回顧 ................................. 5.1 知識......................................... 5.2 知識管理..................................... 8.3 知識管理系統................................ 12.4 國內外導入知識管理系統相關公司評量項目...... 15.5 小結........................................ 17三章 評量指標項目之建立 ...................... 18.1 指標建立流程................................ 18.2 系統軟體商基本功能分析.......................18.3 工程顧問公司訪談............................ 19.3.1 A 工程顧問公司訪談 ....................... 20.3.2 B 工程顧問公司訪談 ....................... 27.3.3 C 工程顧問公司訪談 ....................... 32.3.4 訪談結果綜合整理.......................... 35.4 小結........................................ 36四章 指標重要性調查問卷調查與分析方法 ........ 38.1 問卷調查與分析流程.......................... 38.1.1 問卷量表的選擇............................ 38.1.2 問卷量表建立與分析流程.................... 41.2 預試........................................ 41.2.1 調查對象.................................. 42.2.2 項目分析.................................. 42.2.3 因素分析.................................. 45.2.4 信度與效度................................ 48.3 正式問卷.................................... 50.3.1 調查樣本對象.............................. 50.3.2 相關統計分析.............................. 50.4 小結........................................ 51五章 參與程度指標問卷分析與項目架構之建立 .... 52.1 預試問卷各階段分析.......................... 52.1.1 樣本數統計................................ 52.1.2 項目分析結果.............................. 52.1.3 因素分析結果.............................. 59.1.4 信效度分析檢討............................ 63.2 小結........................................ 64六章 參與程度指標正式問卷結果分析與建議 .......66.1 樣本背景分析................................ 67.2 參與程度指標之相對重要性.................... 68.3 參與程度組別間之關係........................ 70.4 實際案例代入參與程度指標權重分數之分析...... 75.5 小結........................................ 79七章 結論與建議 .............................. 80.1. 結論....................................... 80.2. 後續研究建議............................... 82amp;#63851;考文獻 ....................................... 83錄一 ......................................... 86錄二 ......................................... 92錄三 ......................................... 96錄四 ........................................ 101錄五 ........................................ 108 | en |
dc.format.extent | 1957572 bytes | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language | zh-TW | en |
dc.language.iso | en_US | - |
dc.subject | 知識管理系統 | zh-TW |
dc.subject | 工程顧問 | zh-TW |
dc.subject | 參與程度 | zh-TW |
dc.subject | 評量指標 | zh-TW |
dc.subject | knowledge management system | en |
dc.subject | engineering consultant firm | en |
dc.subject | participation | en |
dc.subject | evaluation indicator | en |
dc.title | 工程顧問公司知識管理系統中使用者參與程度評量指標之研究 | zh-TW |
dc.title | A Study on Evaluation Indicators of User Participation for Construction Knowledge Management of Engineering Consultant Firms | en |
dc.type | thesis | en |
dc.identifier.uri.fulltext | http://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/187589/1/ntu-97-R94521716-1.pdf | - |
item.openairecristype | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | - |
item.openairetype | thesis | - |
item.languageiso639-1 | en_US | - |
item.grantfulltext | open | - |
item.cerifentitytype | Publications | - |
item.fulltext | with fulltext | - |
顯示於: | 土木工程學系
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