科技輔具服務成果評量—標準化評量工具建立與服務成效驗證(1/2)

Abstract

「輔具」是指協助身心障礙者克服生理機能障礙，促進生活自理能力之器 具，要能發揮輔具之功能，必須要藉由完善之「輔具服務」。近年來國內由於輔 具使用的概念漸受重視，政府部門陸續成立輔具中心，積極推動輔具服務業務， 然而國內輔具服務之結果評量（outcome measurement）以及輔具服務的成效，卻 少有探討。國外近年來也開始重視輔具服務結果評量，已發展建立了標準化評估 工具如奎北克輔具使用者滿意度評量（Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology），但因國內外之文化背景、輔具服務系統與補助制度等不 同，恐無法使用國外建立之輔具服務結果評量工具，因此此時迫切需要建立本土 化量性與質性考量兼具的標準化評量工具，以驗證輔具業務與服務的成效，提供 臨床服務者、研究者、產品研發者、政策擬定者、輔具給付者等相關人員參考之 依據，並可進一步提昇國內之服務水準。 本二年期研究計畫目的即希望能系統性建立本土化科技輔具服務結果評量 的架構、內容與工具，發展量性與質性考量兼具的本土性標準化評量工具--奎北 克輔具使用者滿意度評量中文版。第一年將進行輔具使用滿意度概念的架構、翻 譯、本土性題目的選擇、預試250 名北中南東各區之輔具使用者、題目分析、信 效度檢驗等，完成中文版之建立（約30 題）。第二年將針對不同類型輔具另收案 150 名，合併前一年之資料共400 名，一方面藉由題目分析程序，進一步挑選精 簡具代表性題目，建立較都適合臨床使用之簡明版（約12 至15 題） 目前已透過文獻回顧、焦點團體、專家審核等過程而完成了「奎北克輔具 使用者滿意度評量中文版初版」，共35 題，分屬於三大構面：輔具本身、輔具服 務及環境支持系統，而環境支持系統為本土性特有重視之項目。目前正針對此初 版進行心理計量特性之驗證。