https://scholars.lib.ntu.edu.tw/handle/123456789/42761
標題: | 難應付客戶頻次\知覺服務訓練效用兩者及情緒勞動與情緒耗竭之關係-“資源保存理論”的觀點 | 作者: | 吳宗祐 鄭伯壎 |
公開日期: | 2006 | 卷: | 23 | 期: | 5 | 起(迄)頁: | 581-599 | 來源出版物: | 管理學報 | URI: | http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/172976 http://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/172976/1/37.pdf |
DOI: | 10.6504/JOM.2006.23.05.04 |
顯示於: | 心理學系 |
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