https://scholars.lib.ntu.edu.tw/handle/123456789/81909
標題: | 華語教學產業創新經營模式之研究 Research on Novel Business Model of Chinese Learning Industry |
作者: | 歐陽鳳儀 Yang, Fong-Yi Ou |
關鍵字: | 華語教學產業;交易成本;中介機構;Chinese Learning Industry;Transaction Cost;Agent | 公開日期: | 2007 | 摘要: | 根據2006年大陸新華社報導,目前全球近3千萬人學習中文;台灣教育部國際文教處的資料2005年超過1萬人學中文,全球學中文的熱潮正在發酵,中文熱不僅是機會也帶來嚴峻的挑戰。聰明的策略能為華語中心帶來不可預期的機會,而華語中心競爭力強化(enhance competitiveness)與創造新的需求(creating new demand),乃是本研究的主要目的。 透過不同產業分析比較與交易成本理論基礎,供應鏈方面借鏡Toyota如何建立緊密供應商夥伴關係,及Wal-Mart提高供應鏈效率的關鍵成功因素;醫病關係我們借鏡醫院競爭力指標,透過醫病關係三模式及醫院扮演的角色,來借鏡師生關係三模式及華語中心扮演的角色。本研究參考相關文獻並據以建立研究架構,依照比較分析法,針對不同產業,用相同/相異點分析,找出華語中心競爭力強化的方法: 1、華語教師可查詢有限維度的學習者背景資料2、建立不良學生通報機制3、提升教室利用率:降低班級人數、提高師生比4、華語老師兼任行政人員,行政人員兼任代課老師機制5、華語教學提供開放式網路教案與內容6、教學品質評估,建立劣老師的退場機制7、淡季、旺季的平準機制,利用差別取價來微調8、危機處理團隊,組成日文部、英美語部、非洲友邦部9、華語教師評估指標借鏡2006年澳洲TESOL的指標10、責任中心制11、華語中心指導委員制改成績效管理制12、財務指標反應華語中心真正價值13、校友捐款制度14、教學方法是可專利化的;USPTO將教學方法歸類於UPC434類別;商業方法則歸類於UPC705類別。 華語中心依交易成本理論可知屬「三方統治」結構,華語中心乃是中介機構,為確保華語中心穩健生存,進而提出創新經營模式以創造新需求。華語教學產業屬新興萌芽產業,是積極佈局的好時機,利用「先佔優勢」建立遊戲規則,交易成本理論「低成本策略」降低華語老師和學生搜尋成本,共同提出「專業華語教師代工的經營模式」。專業華語教師代工的劣勢在犧牲自有品牌、容易被模仿;而優勢則能快速進入境外華語市場,利用代工了解市場需求態勢,華語師資OEM走向華語教材與教法的ODM。華語教學產業產品創新乃是「華語教學課程與自編教材」,流程創新則指「華語教學的方法」。 既競爭又合作的關係才能開創華語市場雙贏新局,競爭的是「華語教學課程內容與教材」,合作的是「華語市場的擴張」,短期內台灣賺到代工的苦力錢,長期卻賺境外華語經營的know-how及與大陸共榮共存的商業關係。本研究提出「華語教師專業代工經營模式」,乃是產業賴以生存的一種做生意的方法,利用專利保護將華語教師的「教學方法」申請專利進行保護,乃是華語代工經營模式不可預期的機會與持久的獲利來源。 |
URI: | http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/51198 | 其他識別: | zh-TW |
顯示於: | 工業工程學研究所 |
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