https://scholars.lib.ntu.edu.tw/handle/123456789/99616
標題: | The Effects of Service Quality Dimensions on Customer Satisfaction Across Different Service Types: Alternative Differentiation as a Moderator | 作者: | Lien, Nai-Hwa Kao, Shu-Luan |
公開日期: | 十一月-2008 | 期: | 35 | 起(迄)頁: | 522-526 | 來源出版物: | Advances in Consumer Research | URI: | http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/201442 |
顯示於: | 工商管理學系 |
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