指導教授：陸洛臺灣大學：商學研究所林惠彥Lin, Hui YenHui YenLin2014-11-282018-06-292014-11-282018-06-292013http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/262810「勉強出勤」（presenteeism）係描述儘管身體疾病造成不適，或長時間工作造成疲倦，工作者仍出勤或持續工作的行為。勉強出勤的相關研究數量少且零散分布於不同領域，主要為醫療、護理與職業健康等。西方學者對勉強出勤議題的相關研究仍屬起步萌芽階段，無論國內外，現有的勉強出勤研究均缺乏完整概念探討，且測量方式尚存在諸多限制，更缺乏對其行為動機的探究。有鑑於此，本研究旨在：1.以質化與量化的方式確認台灣工作者的勉強出勤行為動機；2.以壓力理論為基礎，探究個人特質與勉強出勤行為動機之關聯；3.探究勉強出勤與身心健康、工作後果之關聯。 本研究採用兩波的追蹤樣本研究，以台灣工作者為研究對象，總計回收245份有效問卷。就多元迴歸分析與結構方程模式的結果發現：在行為動機方面，自我效能與積極動機有顯著關聯；神經質與消極動機有顯著關聯。在適應後果方面，勉強出勤與生理健康、心理健康、工作滿意有顯著負向關聯，而與工作耗竭有顯著正向關聯。再者，勉強出勤與工作耗竭間具有時差遞延效果，亦即兩者互為因果。本研究補足了勉強出勤既有文獻的缺口，並以台灣工作者為研究對象，延伸了西方文獻的實徵證據。In the current climate of global economic depression, presenteeism, the opposite of absenteeism, is becoming more prevalent in the workplace. Although some definitional confusion persists, the most recent scholarly conception of presenteeism involves showing up for work when one is ill. There are thus far very few studies exploring why it occurs and how it affects employees. There is not even consensus on the definition and measure of presenteeism among organizational behavior researchers. The purpose of this study is: 1. to delineate the underlying motives of the act of presenteeism and develop suitable measures for both the motives and the behavioral manifestation of the act; 2. to systematically examine the correlations between the individual characteristics and motives of presenteeism; 3. work and health consequences of the act of presenteeism in a Chinese work context. Using structured questionnaires, we employed a 2-wave panel study design in which antecedents, motives, and consequences of the act of presenteeism were measured in a diverse sample of 245 full-time Chinese employees in Taiwan. Hierarchical regression analyses showed that self-efficacy and neuroticism were significantly associated with approach and avoidance motives for the act of presenteeism, respectively. Moreover, we found that the act of presenteeism was negatively associated with employees’ physical health, mental health, and job satisfaction, whereas it was positively associated with exhaustion. With cross-laggedpanel modeling, we also found presenteeism and exhaustion had reciprocal relationships over time. In conclusion, the present study shed some light on motives, behavioral manifestations, antecedents, and consequences of the act of presenteeism to extend the existing literature.摘要 II ABSTRACT III 圖目錄 VI 表目錄 VII 第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機與目的 4 第二章 文獻回顧 6 第一節 勉強出勤的概念發展 6 第二節 勉強出勤的操作化 12 第三節 勉強出勤的後果 23 第三章 研究方法 28 第一節 研究一：初探勉強出勤之概念 28 第二節 研究二：初探勉強出勤之相關因素 34 第三節 驗證性因素分析與共同方法變異檢定 38 第四章 研究結果 40 第一節 樣本特性 40 第二節 研究變項描述性統計 42 第三節 研究變項相關分析 43 第四節 階層式迴歸分析 47 第五節 交叉延宕模式 53 第五章 討論 56 第一節 研究結果概述 56 第二節 研究限制與未來研究建議 60 第三節 管理意涵與結論 63 參考文獻 65 附件一 研究一：訪談大綱 73 附件二 研究一：問卷 74 附件三 研究二：問卷 76 圖目錄 圖2 1 Johns（2010）出勤－缺勤決策動態模型 16 圖2 2研究架構 27 圖4 1穩定模式（stablility model） 54 圖4 2勉強出勤與工作耗竭互為因果模式 55 表目錄 表3-1訪談對象表格 30 表3-2勉強出勤行為動機 33 表4-1個人樣本描述性統計（n = 245） 41 表4-2研究變項描述性統計 42 表4-3個人背景變項與主要變項之相關 44 表4-4研究變項之間相關 （n = 245; 對角線為Cronbach α） 46 表4-5預測勉強出勤行為動機之迴歸分析 48 表4-6預測勉強出勤之迴歸分析 49 表4-7預測勉強出勤行為後果之迴歸分析 （T1） 51 表4-8測勉強出勤行為後果之迴歸分析 （T2） 52 表4-9交叉延宕模式比較 54891732 bytesapplication/pdf論文公開時間：2015/01/27論文使用權限：同意有償授權(權利金給回饋學校)勉強出勤自我效能神經質身心健康工作滿意[SDGs]SDG3thesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/262810/1/ntu-102-D98741011-1.pdf