傅祖壇臺灣大學：農業經濟學研究所張育瑄Zhang, Yu-ShaneYu-ShaneZhang2007-11-282018-06-292007-11-282018-06-292006http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/59024近年來高等教育的環境有了不少變化，在變化的同時也產生了不少問題。縱使大學院校設立校數逐年遞增，大學聯考錄取率也逐年增加，但台灣的出生率卻不斷下降，往後將面臨招生不足的問題；又加入WTO(World Trade Organization，世界貿易組織)後，國外不少大學也將來台灣設立分校，此時又面臨另一競爭局面。本研究選擇商學院做為研究主題的原因在於台灣幾乎每所學校都有設立商學院或管理學院，且競爭越來越激烈，又管理人才為每個產業所必須，所以選擇商學院做為本研究主題。 長久以來，學校為提供學生知識的場所，而教育部針對每所學校的評鑑也是以學校當時的軟硬體設備及學生對教學的滿意做為評估的基準，鮮少針對學生畢業後所學的應用及在職場上的表現評估系所績效。本研究主要利用5組不同投入與產出的組合分析台灣21所大學，共73個商學院科系畢業生教學及職場滿意度的效率表現。研究目的將分別針對系所別、校別及性質別分析，而後再利用參考集合以及貢獻度的不同做出效率上的改善。本研究所使用的資料來源為教育部卓越計畫的問卷調查及教育部統計處資料庫，分別針對87年度男性畢業生以及89年度女性畢業生做的調查。主要使用Banker、Charnes and Cooper在1984年所建立的DEA(Data Envelopment Analysis，資料包絡法) 模型分析在變動規模報酬下的效率值。分析結果如下： 一、在五組模型中，公立大學的效率平均值均比私立大學優異。在雇主滿意度及 綜合滿意度的表現中公立大學比私立大學的效率平均值高出7%到8%，在教學滿意度的表現則高出了19%。 二、在商學院不同類別中，雇主滿意度的分析發現，財金類效率平均值的表現較 其他三類高出了5%到6%不等，又財金類薪水較高的情況下，也成為不少高中生 嚮往的科系；在教學滿意度上，國貿行銷類的師資、教學課程以及內容仍有待改 善的空間，效率值只有72%；在綜合滿意度的表現，雖然四個類別的效率平均值 相差不大，但仍以財金類表現最好。總括而言，財金類在整體效率上的平均表現 較為優異。 三、參考點的分析主要可分成三類，在公立大學中，台灣大學、政治大學以及成功大學中很多科系都能成為各公立大學的參考對象主要原因是台大及政大平均的投入變數在所有科系中是最優秀的，而當這些系所的產出有了很好的表現，自然成為很多公立大學的學習對象。私立大學有兩類模型。第一類為投入變數表現在私立大學較為平均，但某幾項產出水準特別突出，如：元智企管、東海國貿、淡大財金、淡大會計、淡大企管，文化企管等六個科系。另一類則可歸納為投入表現較不佳、產出水準在私立大學平均值左右，如：實踐保險、實踐企管、實踐國貿、銘傳保險、銘傳企管、中華工管等六個科系，而參考以上這些科系的參考科系更是急需改善的科系，因為這些參考科系的投入水準均高於參考集合，但產出水準卻不及以上這些參考集合，這將是相關系所將改善的重點。 四、就投入及產出的貢獻度表現可知，在三組不同的模型中都會有不同的表現。在以產出為主的貢獻度中，模型一及模型三主要是以第一次工作薪水變數為決定效率的標準；模型二則是以主修課程滿意度及非主修課程滿意度為主。若從投入為主的貢獻度分析，可明顯發現公私立大學所著重的貢獻度有明顯不同，並藉此進一步改善。目 錄 第一章 序論 頁次 第一節 研究背景…………………………………………………………… 1 第二節 研究動機……………………………………………………………13 第三節 研究目的……………………………………………………………14 第四節 研究方法與步驟……………………………………………………15 第二章 文獻回顧…………………………………………………………………17 第三章 理論模型介紹……………………………………………………………28 第一節 資料包絡法簡介……………………………………………………29 第二節 資料包絡法歷史演進及模型介紹…………………………………29 第三節 參考點（Peers）以及被參考次數（Peers count）分析………36 第四節 投入及產出貢獻度(IO Contribution)介紹 ……………………37 第四章 樣本資料…………………………………………………………………40 第一節 資料分析……………………………………………………………40 第二節 變數說明……………………………………………………………44 第三節 變數挑選與分析……………………………………………………49 第四節 模型挑選……………………………………………………………52 第五章 實證分析…………………………………………………………………56 第一節 公私立大學之實證分析……………………………………………56 第二節 四類商學院科系之相對效率分析…………………………………62 第三節 各校效率值之整理與比較…………………………………………63 第四節 各科系參考點及被參考次數分析…………………………………65 第五節 各科系產出貢獻度之分析比較……………………………………74 第六節 各科系投入貢獻度之分析比較……………………………………83 第六章 結論與建議………………………………………………………………89 第一節 結論 ………………………………………………………………89 第二節 建議 ………………………………………………………………93 參考文獻……………………………………………………………………………95 附表…………………………………………………………………………………97 圖目錄 頁次 圖1-1-1 84年~94年大學院校新生錄取人數及錄取率……………………… 3 圖1-4-1 研究流程圖…………………………………………………………… 16 圖3-2-1 技術效率、分配效率以及規模效率之簡圖………………………… 31 圖3-2-2 不同規模報酬下的效率值…………………………………………… 35 圖3-3-1 參考集合說明圖……………………………………………………… 37 表目錄 頁次 表1-1-1 75年~94年大學及學院校數統計…………………………………… 2 表1-1-2 歷年台灣地區人口出生統計表……………………………………… 3 表1-1-3 樣本商學院背景介紹………………………………………………… 4 表1-1-4 94學年度各大學商學院教師及學生人數統計……………………… 11 表2-2-1 國內外商學院各系效率評估之相關文獻回顧整理………………… 18 表2-2-2 國內外商學院以外各系效率評估之相關文獻回顧整理…………… 20 表2-2-3 國內外各級學校效率評估之相關文獻回顧整理…………………… 21 表4-1-1 問卷調查所使用的學校……………………………………………… 40 表4-1-2 問卷調查所使用的科系……………………………………………… 40 表4-1-3 本研究所使用的73個科系 ………………………………………… 41 表4-1-4 四大類分類…………………………………………………………… 43 表4-1-5 各系分類四大類詳細列表…………………………………………… 43 表4-3-1 商學院各類別投入項之平均值與標準差…………………………… 50 表4-3-2 商學院各類別產出項之平均值與標準差…………………………… 52 表4-4-1 投入變數篩選表……………………………………………………… 53 表4-4-2 各模型之投入及產出整理…………………………………………… 55 表5-1-1 五種模型下各科系之效率值………………………………………… 57 表5-1-2 公私立大學之敘述統計分析………………………………………… 59 表5-2-1 商學院四類之敘述統計分析………………………………………… 62 表5-3-1 五組模型中各校之相對效率値……………………………………… 63 表5-4-1 五組模型之參考集合及被參考數次數……………………………… 66 表5-4-2 模型一之國立大學科系參考集合(peers)整理 …………………… 67 表5-4-3 模型一之私立大學科系參考集合(peers)整理 …………………… 68 表5-4-4 模型二之國立大學科系參考集合(peers)整理 …………………… 69 表5-4-5 模型二之私立大學科系參考集合(peers)整理 …………………… 70 表5-4-6 模型三之國立大學科系參考集合(peers)整理 …………………… 72 表5-4-7 模型三之私立大學科系參考集合(peers)整理 …………………… 73 表5-5-1 模型一及模型二中各科系之產出貢獻度整理……………………… 75 表5-5-2 模型一及模型二各類別產出貢獻度平均值比較表………………… 77 表5-5-3 模型三中各科系之產出貢獻度整理………………………………… 79 表5-5-4 模型三中各類別產出貢獻度平均值比較表………………………… 81 表5-6-1 模型一、模型二以及模型三中各科系之投入貢獻度整理………… 84 表5-6-2 模型一、模型二以及模型三各類別投入貢獻度平均值比較……… 86 表6-1-1 公私立大學效率平均值及範圍比較………………………………… 89683683 bytesapplication/pdfen-US商學院職場表現教學滿意度效率分析參考集合貢獻度College in CommerceJob Market PerformanceEfficiencyPeersIO Contributionthesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/59024/1/ntu-95-R93627009-1.pdf