郭真祥臺灣大學：工程科學及海洋工程學研究所吳冠群Wu, Kuan-ChunKuan-ChunWu2007-11-262018-06-282007-11-262018-06-282005http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/51117船隻維修及保養所產生的資訊量極為繁複，除了船體本身的資料外，所牽涉的範圍還包括人力派遣、料件管理等相關資訊，如何整合這些龐大的資料並快速的存取，將決定船隻在維修與保養時的耗費的時間、服務品質與成本，而船廠能否提供適切的維修資料給船東，將可以決定顧客對服務的滿意度。本研究針對龍德造船股份有限公司之維修及保養的業務資料，利用自由軟體架構整個網站系統以降低軟體成本，並採用UML圖形化語言介面，對網站的完整架構作設計與規劃。除了利用網路介面來達成船廠方面的處理流程外，並將資料完整的存入資料庫系統中，如此，將整個服務架構擴展至協力廠商與用戶端，提供圖形化介面與詳盡的資料給使用者。本網站以自由軟體Apache Server為伺服器，前端以PHP程式語言撰寫網路應用程式，並配合後端MySQL資料庫運作。Informations of ship repair and maintenance are diverse and complicated. Except basic data of ship, information about human resource and materials data management are also included. How to save and use these data fast and effectively are very important and will effect time, quality and cost of ship repair and maintenance. How to support information of repair and maintenance to customer, will influence customer’s contentment. Based on the data provided by Lung-Tec Shipbuilding company and use a 3 tier frame to create a web site for ship repair web site that capture physical ship repair and management activities. We analysis and design this by using UML(Unified Modeling Language) and use free software concept to choose PHP and MySQL database to complete this web site. Then we analysis data of database and try to prove that will effect shipbuilding process.第一章 緒論 1 1.1研究動機與目的 1 1.2 相關文獻回顧 3 1.3 研究方法及步驟 9 第二章 船舶生命週期與維修保養 11 2.1 船廠組織分析 11 2.2 船舶生命週期 12 2.3 船舶維修與保養策略 16 2.4 船舶售後維修網路服務系統架構 17 第三章 物件導向系統分析及設計 21 3.1 系統架構分析 22 3.2 使用案例圖 25 3.3 合作圖 26 3.4 類別圖 28 3.5 順序圖 29 3.6 活動圖 30 3.7 狀態圖 31 3.8 元件圖 32 3.9 部署圖 33 第四章 船舶維修網路軟體系統 34 4.1 資料蒐集 34 4.2 流程的改善 34 4.2.1 維修流程改善 35 4.2.2 保養流程的改善 37 4.3 系統製作 40 4.4資料分析 44 4.4.1 維修及保養資料分析 44 4.4.2 系統使用分析 46 第五章 結論與建議 47 5.1 結論 47 5.2建議 47 5.2.1 產品資料管理 48 5.2.2 企業資源規劃 49 5.2.3 系統整合 49 參考文獻 51 附錄 54 附錄A 系統檔案列表 54 附錄B 網站參考資料 59 附錄C 程式撰寫範例 662287698 bytesapplication/pdfen-US電子化維修保養船舶維修策略UMLPHPMySQLmaintenancerepairshipcrmthesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/51117/1/ntu-94-R92525017-1.pdf