趙義隆Jaw, Yi-Long臺灣大學:國際企業學研究所郭倍慈Kuo, Pei-TzuPei-TzuKuo2010-05-112018-06-292010-05-112018-06-292009U0001-2106200914484100http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/182782目前筆記型電腦品牌商的網路通路所扮演的角色有所不一，有的品牌商將網路通路交由實體通路成員處理，而有的品牌商會以網路通路銷售產品或者相關零組件，因此產生出不同的網路通路與實體通路對應關係，本研究歸納出網路通路與實體通路的三種對應關係的型態：支援關係、相互競食及市場區隔，分別對於三種關係加以分析。研究結合文獻探討、次級資料及訪談，訪談對象有宏碁(acer)、惠普(HP)、索尼(SONY)及華碩(ASUS)，主要探討品牌商對於選擇網路與實體通路之間關係的考量因素，將產品因素、公司因素、市場因素及顧客需求因素納入變數考量，研究結果發現：.筆記型電腦品牌商在對臨選擇網路與實體通路對應關係時，首先針對顧客需求因素與市場因素加以思考，再參考本研究所提出的三種對應關係，以作為對應關係選擇之基礎。.在產品因素方面，筆記型電腦品牌商在網路通路上提供產品資訊已是不可避免的趨勢，因此筆記型電腦品牌商在未來應提供完善的產品資訊，以提高產品資訊的準確性及降低消費者資訊搜集成本。.在公司因素方面，雖然受訪者皆無特別提出公司因素對於選擇對應關係的影響，但公司規模大小及品牌強度都能增加品牌商對於通路成員的制衡能力，讓通路成員願意配合該品牌商的產品銷售策略。It is inevitable for the Own Brand Vendors of the laptop to investigate and to invest the Internet channel nowadays. Some Own Brand Vendors chose that Internet channel operated by Physical members, and other Own Brand Vendors chose that sell the products by Internet channel. Therefore, there are different channel strategies. The major propose of this thesis is to explore the selective factors to influence the relationship between Internet channel and Physical channel for the Own Brand Vendors of the laptop. he study combines the relevant literates, secondary data, and in-depth interview to contribute the four selective factors such as product characteristic, company characteristic, market characteristic, and consumer demand. The result of the research will be appeared by the following statement. irst of all, when the Own Brand Vendors of the laptop chose about the relationship, they should consider consumer demand and market characteristic first, and then find out what the relationship they should take. econd, they should consider product characteristic, because supplying the product information in Internet channel is inevitable. So, the Own Brand Vendors of the laptop should supply the complete product information for reducing the searching cost of the consumers. hird, although the interviewee didn’t address the company characteristic, the company size and strong brand name can increase the bargaining power of the Own Brand Vendors of the laptop to balance the distribution members.目 錄試委員會審定書 一詞 二文摘要 三文摘要 四目錄 六目錄 七一章 緒論 1一節 研究背景與動機 1二節 研究範圍 6三節 研究目的 12四節 研究流程 13二章 文獻探討 15一節 網路通路發展 15二節 通路衝突與競食效應 18三節 通路選擇因素 24四節 網路通路與實體通路對應關係 38三章 研究方法 43一節 研究架構 43二節 研究對象 44三節 研究設計 48四章 個案分析 51一節 宏碁 (acer) 51二節 台灣惠普 (Hewlett-Packard, HP) 53三節 台灣索尼 (SONY) 56四節 華碩電腦 (ASUS) 58五節 綜合分析 61五章 結論與建議 71一節 結論 71二節 研究限制 74三節 後續研究建議 74考文獻 76、中文部份 76、英文部分 77錄一2008年筆記型電腦市場狀況 80錄二四家品牌商官方網站略圖 83目錄1-1 2008年筆記型電腦產業產值(含海外生產) 11-2產品資訊搜集管道-網際網路(依職業分群) 51-3 2008年購買筆記型電腦之網路與實體通路比例 112-1網路可取代實體通路的功能比較表 172-2產品因素 272-3公司因素 302-4市場因素 332-5顧客需求因素 362-6本研究之通路選擇因素整理表 373-1筆記型電腦品牌形象排名分析 453-2 2006Q4-2009Q1 Notebook出貨量情況 463-3 2008Q3- 2009Q1 Netbook品牌出貨量及市佔率 474-1四家企業訪談結果 614-2 NOVA通路筆記型電腦理想品牌 624-3四家品牌商之官方網站所提供產品資訊 634-4四家品牌商之公司資本額及銷售量 654-5消費者蒐集產品資訊之管道 68目錄1-1全球筆記型電腦產量預測 31-2台灣筆記型電腦通路結構 81-3研究流程 142-3網路通路支援實體通路關係 382-4網路通路與實體通路競食型態 402-5網路通路與實體通路市場區隔型態 413-1研究架構 444-1宏碁網路與實體通路結構 524-2 HP網路與實體通路結構 554-3 SONY網路與實體通路結構 574-4華碩網路與實體通路結構 605-1個案驗證結果 71附錄二-1 宏碁網路通路提供的產品資訊 83附錄二-2 HP網路通路提供的產品資訊 84附錄二-3 SONY網路通路提供的產品資訊 85附錄二-4 華碩網路通路提供的產品資訊 86application/pdf4666819 bytesapplication/pdfen-US筆記型電腦品牌商網路通路實體通路支援關係銷售競食市場區隔Own Brand Vendors of the Laptop ComputerInternet ChannelPhysical ChannelSupporting RelationshipSales CannibalizationMarket Segmentationthesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/182782/1/ntu-98-R96724061-1.pdf