黃慕萱臺灣大學：圖書資訊學研究所陳素雲Chen, Su-YuanSu-YuanChen2007-11-282018-05-302007-11-282018-05-302007http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/59268本研究主要是從使用者角度評估臺北縣議會影音數位整合儲存管理系統，所採用的研究方法包括文獻分析法、參與式觀察法及深度訪談法等。本研究除評估臺北縣議會影音數位整合儲存管理系統外，並從使用者角度提出議事影音資料庫應具備的條件之建議，以供其他地方立法機關參考。並針對該系統提出提升及改善系統功能的建議。 本研究之進行方式，除以文獻分析法建構本研究的理論基礎外，並針對該系統之實際利用系統進行議事業務之議程管理人員、議程控播人員、錄影人員及記錄人員進行參與式觀察與深度訪談，藉此了解系統使用者對該系統的使用經驗與評價，並建構理想議事影音資料庫應具備的條件。 本研究歸納文獻分析及訪談結果，將該系統之系統評估指標分為介面設計、組織與模組架構、系統可用性、功能完整性、互動性、檢索方式與欄位及輸出設計與功能等加以分析討論。 根據研究結果發現，該系統的整體組織與模組架構之設計吻合使用者需求、影音摘要及旁白檢核系統設計不良影響使用者至鉅、議程管理、議程控播與錄影管理系統之互動性待加強、委外人員對議事業務的熟稔度不夠影響系統使用效率、完善的資料管理機制為議事影音資料庫之核心、議事影音資料庫以使用者為系統成敗的關鍵、與使用者較著重系統功能的改善與輔助功能的新增。 建議未來可以發展適宜的議事影音資料庫系統評估指標、擴大研究對象至各級地方立法機關、對不同使用族群進行市場區隔研究、進行量化的研究以了解使用者的評價與了解議事影音資料庫使用者的資訊行為等方式進行進一步之研究。口試委員會審定書.i 謝 辭 ii 摘 要 iii 目 錄 v 表圖目錄 viii 第一章 緒論 1 第一節 問題陳述 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究範圍與限制 4 第四節 名詞解釋 5 第二章 文獻分析 9 第一節 系統評估方法與步驟 9 第二節 系統評估指標 16 第三節 多媒體資料庫系統評估 27 第三章 研究設計與實施 39 第一節 研究對象 39 第二節 研究方法與設計 42 第三節 研究步驟與流程 46 第四節 資料分析與處理 49 第四章 系統評估 51 第一節 系統設計與需求分析 51 第二節 系統使用者遭遇的困難及問題 67 第三節 議事影音資料庫應具備的條件 78 第四節 使用者對系統改善之建議 90 第五章 結論與建議 95 第一節 結論 95 第二節 建議 99 第三節 進一步研究之建議 107 參考書目 111 附錄一：觀察重點 121 附錄二：臺北縣議會影音數位整合儲存管理系統評估觀察記錄表 122 附錄三：訪談導引 124788479 bytesapplication/pdfen-US影音資料庫系統評估多媒體系統評估可用性系統評估指標video databasesystem evaluationmultimedia system evaluationsystem evaluation criteriathesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/59268/1/ntu-96-P93126008-1.pdf