黃恆獎博士臺灣大學：國際企業學研究所賴緯宗Lai, Wei-TsungWei-TsungLai2007-11-282018-06-292007-11-282018-06-292005http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/60198台灣大眾化套裝軟體產業是否有機會能在競爭激烈的全球市場上生存並勝出？本研究將以多媒體套裝軟體為例，從中挑選規模較大且較具代表性的廠商為研究對象，並逐一探討該產業在國家競爭優勢、產業吸引力、核心競爭力、關鍵成功因素、目標市場選擇與市場行銷等各項要素，以試圖找出適合台灣大眾化軟體公司的產品行銷策略。 本研究藉由次級資料蒐集與深度訪談的方式，對三家個案公司，包括友立資訊、力新國際以及訊連科技，進行比較與分析，並得到以下結論：台灣大眾化套裝軟體公司初期應善加利用資訊硬體產業的優勢，並配合市場機會以求生存茁壯；之後若要繼續發揚光大，必須走出以「搭售」為主的行銷方式，並建立起品牌價值以及全球行銷的能力。This thesis is to discuss if packaged mass-market software industry in Taiwan can survive and get competitive advantage under the tough competition in worldwide market. This thesis will take multimedia packaged software companies, which are bigger in scale and well-known, for case study. The case study will take all these factors, including competitive advantage of nation, industry attractiveness, core competence, key success factors, and product targeting and marketing, into account. The objective is to find the best business strategies for Taiwanese packaged mass-market software industry. From the analysis of the secondary data and the result of in-depth interview of three multimedia packaged software companies, Ulead, NewSoft and CyberLink, the thesis drew to the following conclusions: 1. At the starting stage, Taiwanese packaged mass-market software companies should take the advantage of the Taiwanese hardware industry and catch market opportunities, for both survival and growth purposes. 2. After the starting stage, to compete in the worldwide market, Taiwanese packaged mass-market software companies should change the focus to building their own brand image and international marketing capabilities, rather than relying on the “hardware bundling” model.謝詞 I 中文摘要 II 英文摘要 III 目錄 IV 表次 VII 圖次 VIII 第一章 緒論 1 1.1 研究動機 1 1.1.1 台灣「重硬輕軟」 1 1.1.2 台灣軟體產業何去何從 3 1.2 研究範圍與對象 4 1.2.1 研究範圍 4 1.2.2 個案研究對象 6 1.3 研究問題與目的 8 1.4 研究流程與方法 8 第二章 資訊軟體產業的特性 10 2.1 資訊軟體產業的定義 10 2.2 資訊軟體產業的市場區隔 11 2.2.1 六大市場區隔 11 2.2.2 三大項目 14 2.2.3 兩大分類 15 2.3 大眾化套裝軟體 17 2.3.1 大眾化套裝軟體的定義 17 2.3.2 資策會與 Hoch 軟體產品分類比較 18 2.3.3 大眾化套裝軟體的分類 20 2.4 全球套裝軟體業發展現況 22 2.4.1 全球套裝軟體市場現況 22 2.4.2 全球軟體產品領導廠商 24 2.5 我國軟體產業發展現況 25 2.6 資訊軟體產業特性 27 第三章 文獻探討 33 3.1 國家競爭力 33 3.2 競爭策略 36 3.2.1 古典的策略制定法 36 3.2.2 五力分析 38 3.2.3 SWOT分析 41 3.2.4 核心競爭力 44 3.2.5 關鍵成功因素 46 3.3 產品行銷策略 47 3.3.1 網路外部性 47 3.3.2 報酬遞增 49 3.3.3 轉換成本 51 3.3.4 套牢效應 52 3.3.5 搭售 54 3.3.6 策略行銷 56 3.3.7 4P 行銷組合 59 第四章 個案描述 61 4.1 多媒體工具軟體簡介 61 4.1.1 多媒體電腦與相關硬體 61 4.1.2 多媒體應用分類 62 4.1.3 多媒體工具軟體的行銷通路 65 4.2 友立資訊股份有限公司 67 4.2.1 公司簡介 67 4.2.2 主要產品線 68 4.2.3 產品線營收比重 70 4.2.4 通路營收比重 71 4.2.5 地區營收比重 71 4.2.6 未來展望 72 4.3 力新國際科技股份有限公司 73 4.3.1 公司簡介 73 4.3.2 主要產品線 74 4.3.3 產品線營收比重 76 4.3.4 通路營收比重 77 4.3.5 地區營收比重 78 4.3.6 未來展望 79 4.4 訊連科技股份有限公司 79 4.4.1 公司簡介 79 4.4.2 主要產品線 80 4.4.3 產品線營收比重 82 4.4.4 通路營收比重 83 4.4.5 地區營收比重 83 4.4.6 未來展望 84 4.5 三家公司經營成果比較 85 第五章 個案分析 — 理論與實證 88 5.1 國家競爭優勢 88 5.2 產業吸引力 91 5.3 SWOT分析 94 5.4 核心競爭力與產品策略 95 5.5 關鍵成功因素 96 5.6 搭售 97 5.7 STP 策略行銷 99 5.8 4P 行銷組合 101 第六章 結論與建議 104 6.1 結論 104 6.2 策略意涵 105 6.3 未來研究方向 107 參考文獻 108 附錄一 訪談重點 1132012632 bytesapplication/pdfen-US軟體產業大眾化套裝軟體多媒體工具軟體行銷策略Software IndustryPackaged Mass-Market SoftwareMultimedia SoftwareProduct Marketing Strategythesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/60198/1/ntu-94-R88724033-1.pdf