2024-05-182024-05-18https://scholars.lib.ntu.edu.tw/handle/123456789/715805"Since 1987, the Medical Quality Review Committee has been responsible for promoting medical quality management. In 1994, the quality control personnel were set up to help promote the clinical pathway and the quality control business of the whole hospital. In order to integrate the quality management work of the hospital and promote patient safety and complete medical quality management. Quality Management Center was established in January 2002 with the ideals of patient-centered care that ensures consistent product and service. Management activities implement quality planning and control. Our goals include clinical quality improvement and patient safety to adapt to the development of new technologies, medicines, and treatments in the medical industry. The center is responsible for quality related affairs and can be separated into 3 categories: 1. Medical Quality Management 2. Patient Safety: Patient safety emphasizes the prevention of errors and adverse effects to patients associated with health care. 3. Patient Service"【緣起】 本院自1987年「醫療品質審議委員會」，負責推動醫療品質管理相關工作。1994年開始設置品管專人，協助推動臨床路徑及全院品管業務。為整合本院品質管理工作，推動病人安全暨完備的醫療品質管理，於民國91年1月正式成立品質管理中心。 品質管理中心在組織架構上，以院長為召集人，副院長為副召集人，組織編制採功能編組性質，設主任1人、副主任2人，並配置全職專任品管人員11人，助理員2人，同時邀請18位臨床醫師擔任顧問，涵蓋10科醫療科部，一同為品質的推動與精進效力。 【主要工作項目】 一 、醫療品質管理 1. 品質管理業務之統合與協調事項 2. 各項品質指標之建立與持續改善事項 3. 各項作業標準規範制定之規劃輔導事項 4. 品質評估與評鑑事項 5. 品質管理教育訓練事項 6. 品質改善活動 7. 品質管理資訊與統計事項 8. 其他臨時交辦事項 二 、病人安全 1. 異常事件通報系統 2. 醫療品質病歷審查系統 3. 病人權益維護 4. 各類侵入性檢查或作業處置之標準作業流程 5. 病人辨識作業標準 6. 院內心肺停止作業系統 三 、病人意見反映 1. 病友滿意度調查 2. 病友建言服務 四、相關教育活動推廣 1. 定期舉辦全院品質暨病人安全教育訓練課程 2. 辦理相關研習及培訓活動 3. 承辦整合及推動台大體系分院品質暨病人安全相關研習活動