2023-01-012024-05-13https://scholars.lib.ntu.edu.tw/handle/123456789/653327現在的管理者經常邀請消費者來分享撰寫他們的消費經驗. 雖然過去的研究探討如何吸引消費者撰寫來產品評論, 對於如何讓效費者後續對該產品服務持續製造口碑卻不是很清楚. 本研究試圖從消費者在首次提供評分時的精確性感受, 來說明解釋它將如何影響消費者後續的口碑行為.產品評分; 線上評鑑; 口碑; 消費者行為;Product rating; online review; word of mouth; consumer behavior