翁崇雄臺灣大學：資訊管理組金真芳King, Jen-FangJen-FangKing2007-11-262018-06-292007-11-262018-06-292005http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/54409摘要 經過911事件，金融機構對於如何建立營運不中斷之能力相當重視，本研究－金融機構異地備援中心建置之策略－乃針對此問題，提出欲達到營運不中斷的目的，首先要建置備援中心。 建置備援中心時應考量三個構面，第一個構面為地點，包括距離，地質與地勢以及環境等三個變項。第二個構面為建物，包括機房設備、建物安全性以及內部設備（辦公場所）等變項。第三個構面為電腦設備，包括電腦硬體、軟體、通信（網路）設備以及儲存設備等變項。 本研究的主體乃就此三個構面的十個變項製作問卷，就教於金融機構資訊管理人員，再將問卷結果分析，並佐以國內外個案，探討提出可供國內金融機構參考之備援中心建置模式並對金融主管機關提出建議。 本研究的貢獻在於建立金融機構備援中心建置之模式，可供未建置備援中心之金融機構參考，對已建置備援中心之金融機構亦可提供改進或是建置第二備援中心時的建議。Abstract After 9/11, financial institutions paid much more attention to enhancing the ability of business continuity. My project has found that installing backup site can accomplish this objective. There are ten variables belonging to three elements in this reseach. The first element is the location, consisting of three variables of distance, geology and topography, as well as environment. The second element is the building, consisting of console room equipment, building security and office equipment. The third is computer installation, consisting of hardware, software, communication installations (Network) and storage equipment. The main part of this research is the questionnaire on the above-mentioned variables. Analysis of data follows the gathering of results from the questionnaire. This research comprises two case studies, too, one, the domestic financial institution, and the other, the Bank of New York in the U.S. The case study is the control study that allows us to certify that the variables in this research are correct. Results of these case studies will become the reference for banks in this country. From these results, we can make the proper recommendations and help formulate the proper guidelines for interested authorities.目 錄 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 2 第二節 研究目的 3 第三節 研究範圍 4 第四節 研究流程 5 第二章 文獻探討 8 第一節 金融機構 8 第二節 資訊備援 10 第三章 研究設計 14 第一節 研究架構 14 第二節 變項定義與操作 16 第三節 研究對象 17 第四節 問卷設計與修改 18 第五節 問卷進行方式 18 第六節 資料分析方法 18 第四章 資料分析與結果 20 第一節 基本資料分析 20 第二節 問卷結果分析 20 第五章 個案研究 35 第一節 金融機構異地異地備援中心建置模式之實證研究 35 第二節 個案一：以美國紐約銀行為例 36 第三節 個案二：以國內某銀行為例 42 第六章 結論 48 第一節 研究結論 48 第二節 建議 49 參考文獻 55 表 次 表4-1 金融機構建置異地備援中心情形表 21 表4-2 金融機構建置異地備援中心與主中心期望距離統計表 21 表4-3異地備援中心只要建置一處或應建置第二異地備援中心 22 表4-4異地備援中心週遭環境條件的重要性 23 表4-5異地備援中心機房隔間之材質 23 表4-6建置異地備援中心時基本上應具備的電腦設備 24 表4-7異地備援中心硬體設備之型號與主中心等級之比較 25 表4-8異地備援中心軟體建置之選擇 25 表4-9 異地備援中心儲存設備容量與主中心之比較 26 表4-10通信線路是否經由不同路由傳輸 26 表4-11異地備援中心建置要素之排序 27 表4-12已建置之異地備援中心與主中心的距離 29 表4-13國內已建置之異地備援中心由不同供應商提供通信設備 30 表4-14金融機構整體認知評價之排序 30 表4-15第一部分與第二部分相關問卷之結果 32 表4-16以加權差距遞減排序 33 圖 次 圖1- 1 研究流程圖 7 圖2-1 我國金融體系圖 9 圖3-1研究架構圖 15 圖4-1紐約銀行業務持續運作組織結構圖 37452623 bytesapplication/pdfen-US金融機構備援中心建置模式financial insitutionsbackup sitesinstallation modelotherhttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/54409/1/ntu-94-P91747018-1.pdf