陸洛臺灣大學:商學研究所顧家祈Ku, Chia-ChiChia-ChiKu2010-06-012018-06-292010-06-012018-06-292009U0001-2906200908310900http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/184575本研究旨在探討部屬知覺主管轉換型領導特質對於部屬之工作壓力、工作滿意度的影響，並進一步探討部屬的人格特質能否調節主管轉換型領導特質的影響。本研究以轉換型領導之「激勵鼓舞」與「激發智力」特質為自變項，探討對依變項「工作壓力」及四個壓力來源（「工作要求壓力」、「缺乏自主性壓力」、「主管壓力」、「人際衝突壓力」）、「工作滿意度」及「主管滿意度」之影響，並探討調節變項「人格特質」中的「開放性」、「神經質」、「勤勉正直性」是否具調節作用。研究以台灣地區有全職工作者作為樣本，進行結構性問卷施測，採用便利取樣。研究者透過人際網絡在北、中、南三區共回收310份有效問卷。究結果顯示，轉換型領導之「激勵鼓舞」特質會增加部屬之工作壓力、工作要求壓力及主管壓力；轉換型領導之「激發智力」特質會減少「缺乏自主性壓力」、「主管壓力」並增加「工作滿意度」及「主管滿意度」。在調節作用方面，「開放性」可以調節「激勵鼓舞與主管滿意度的關係」和「激發智力與主管滿意度的關係」；神經質可以調節「激勵鼓舞與工作壓力總分的關係」、「激勵鼓舞與主管壓力的關係」、「激發智力與工作壓力總分的關係」和「激發智力與主管滿意度的關係」；勤勉正直性可以調節「激勵鼓舞與工作壓力總分的關係」、「激勵鼓舞與工作要求壓力的關係」、「激勵鼓舞與人際衝突壓力的關係」和「激發智力與人際衝突壓力的關係」。The purpose of this study was to explore the influence of superior’s transformational leadership on work stressors, job satisfaction and superior satisfaction. In addition, we also examined the moderating effect of personality traits on the relationship between superior’s transformational leadership and job consequence.he purposive sampling method was used to conduct surveys with structured questionnaires among full-time workers in Taiwan. A total of 310 participants returned valid responses for further analysis.ur results showed that the “inspirational motivation” characteristic of transformational leadership had negative impacts on work stressors and the “intellectual stimulation” characteristic of transformational leadership had positive impacts on work stressors, job satisfaction and superior satisfaction.e also found that personality traits could moderate the relationship between transformational leadership and work stressors, job satisfaction and superior satisfaction. Openness to experience could moderate the relationship between transformational leadership and superior satisfaction. Neuroticism could moderate the relationship between transformational leadership and work stressors and the relationship between transformational leadership and superior satisfaction. Conscientiousness could moderate the relationship between transformational leadership and work stressors.第一章 緒論 1二章 文獻探討 3一節 轉換型領導 3、轉換型領導的定義 3、轉換型領導的特質 3二節 工作壓力 6、工作壓力的定義 6、工作壓力源的類別 6三節 轉換型領導與工作壓力及工作滿意度之關聯 8、工作滿意度的定義 8、轉換型領導與工作壓力及工作滿意度之關聯 8四節 人格特質作為工作壓力及工作滿意度的調節因子 10、人格特質的定義 10、五大人格特質 10、人格特質的調節作用 11三章 研究方法 13一節 研究架構與研究假設 13、研究架構 13、研究假設 13二節 研究對象 15三節 研究工具 16、轉換型領導特質量表 16、工作壓力量表 16、工作滿意度量表 17、主管滿意度量表 18、人格特質量表 18、人口學變項 18四章 研究結果 19一節 樣本描述 19二節 研究變項描述性統計分析 21三節 研究變項間相關分析 22、人口學變項與主要研究變項之相關 22、主要研究變項間之相關 23四節 階層式迴歸分析 26、預測工作壓力總分 26、預測工作壓力來源構面 26、預測工作滿意度 28、預測主管滿意度 28、小結 29五節 人格特質之調節作用分析 30、開放性 30、神經質 32、勤勉正直性 35五章 結論 40一節 討論 40、轉換型領導特質對依變項的影響 40、人格特質的調節作用 41二節 研究限制與未來研究建議 44、研究限制 44、未來研究建議 44三節 管理意涵與建議 46、降低工作壓力 46、提昇工作滿意度與主管滿意度 46考文獻 48錄A、問卷 51application/pdf497422 bytesapplication/pdfen-US轉換型領導工作壓力工作滿意度人格特質transformational leadershipwork stressorsjob satisfactionpersonality traitsthesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/184575/1/ntu-98-R96741055-1.pdf