謝寶煖臺灣大學：圖書資訊學研究所潘淑惠2007-11-282018-05-302007-11-282018-05-302005http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/59271摘 要 圖書館屬於功能性建築，學術圖書館建築的規劃，首先要能符合使用者需求以及機構目標。圖書館的規劃一向以館藏、讀者與館員三者為空間需求主軸，因為科技、政治、經濟、社會變遷、館藏成長和使用者需求的變化，圖書館應該以何種場域順應整體環境與使用者需求變遷，成為圖書館經營重要議題。 建築的生命是由規劃研究、設計、建造、使用適應以及經由環境與行為的研究進行評鑑而形成的一個循環週期，使用者調查研究為圖書館建築規劃的末端也是源頭，釐清使用者行為與空間需求實為建築規劃首要課題。圖書館的建築物由建築師建造，活動由圖書館來組織，建築物作為溝通工具，圖書館建築規劃必須明確傳達使用者需求。查尋文獻發現國內使用者調查相關研究尚少，尤其缺乏大規模、全面性的使用者空間需求調查資料，要落實使用者共同經營圖書館意涵，使用者的需求調查為必要的先決條件。 本研究目的主要為藉由蒐集國內外大學圖書館建築空間發展、用後評估、使用者需求調查與館舍規劃等文獻資料，分析大學圖書館建築空間的發展趨勢與使用者參與建築空間規劃的重要性。再以嘉義大學為個案，了解其師生空間需求特質與圖書館經營理念，提出嘉義大學圖書館空間經營建議。同時比較嘉義大學不同身分與學域圖書館使用者之資訊與空間需求，據以評估大學圖書館空間規劃針對不同需求使用者應有的考量。最後歸納大學圖書館使用者的空間需求內容，提供空間規劃參考。 本研究採用的研究方法包括文獻分析、焦點團體訪談、問卷調查。文獻分析據以了解大學圖書館建築空間的發展與使用者參與規劃的重要性；焦點團體訪談則蒐集嘉義大學教師、研究生與大學生等62位受訪者圖書館空間的使用與需求內容，再加上圖書館館舍規劃會議資料，作為發展問卷的基礎；最後採分層定比抽樣方式問卷調查嘉義大學227位教師與436位學生的資訊需求與圖書館空間需求。 本研究獲得嘉義大學敎師與學生在資源取用途徑、實體圖書館使用行為、教學與學習方式、圖書館整體空間、館藏空間、閱覽空間、教學與學習活動支援空間、其他活動的空間的需求內容與需求原因，研究並且顯示身分與學域的差異影響空間需求內容。研究結果指出嘉義大學師生需要圖書館：提供館藏發展空間，根據學域與身分差異規劃館藏空間，尤以民雄校區需要學科導向的館藏管理策略，需要一次購足的館員服務據點，輔助複合式教學的空間，提供學生多元活動場域，明亮舒適且容易使用的館舍，大量的資訊座位，容納學習與休閒功能的多媒體空間並且需要有彈性的空間管理策略。 本研究最後針對研究結果提出七項建議：一、館藏空間仍是使用者最重視的圖書館建築空間；二、空間規劃必須考量學域與身分需求差異；三、空間規劃要考量配合課程輔助機制；四、使用者行為研究要結合建築專業投入空間規劃；五、重視電子資源發展對圖書館空間的影響；六、加重館員在圖書館建築規劃的角色；七、彈性空間規劃順應使用者空間需求變化。目 次 摘要……………………………………………………………………i 目次……………………………………………………………………iii 表次…………………………………………………………………v 圖次…………………………………………………………………ix 第一章 緒論………………………………………………………1 第一節 問題陳述……………………………………………1 第二節 研究目的……………………………………………5 第三節 研究範圍與限制……………………………………5 第四節 名詞解釋………………………………………………6 註 釋 第二章 文獻分析…………………………………………………11 第一節 大學圖書館的建築…………………………………11 第二節 大學圖書館的空間………………………………17 第三節 使用者的資訊需求…………………………………23 第四節 使用者的空間需求…………………………………32 註 釋 第三章 研究設計與實施…………………………………………49 第一節 研究設計……………………………………………49 第二節 研究方法與研究步驟………………………………51 第三節 研究對象……………………………………………54 第四節 研究實施……………………………………………58 第五節 資料處理……………………………………………63 註 釋 第四章 訪談結果分析……………………………………………67 第一節 使用者資訊需求分析………………………………67 第二節 使用者空間需求分析………………………………78 註 釋 第五章 問卷調查結果分析……………………………………………89 第一節 教師調查結果分析…………………………………89 第二節 學生調查結果分析…………………………………126 第三節 教師與學生調查結果比較…………………………175 註 釋 第六章 綜合討論……………………………………………………181 第一節 使用者之資訊需求…………………………………181 第二節 使用者之空間需求…………………………………189 註 釋 第七章 結論與建議…………………………………………………203 第一節 結論…………………………………………………203 第二節 建議…………………………………………………210 第三節 後續研究之建議……………………………………216 註 釋 參考書目………………………………………………………………221 附錄一 訪談大綱……………………………………………………229 附錄二 大學圖書館使用者空間需求之研究問卷…………………231 附錄三 大學圖書館使用者空間需求之研究編碼簿………………249 表 次 表 3-1嘉義大學師生人數統計表…………………………………………………55 表3-2嘉義大學校區與館員人數統計……………………………………………57 表3-3焦點團體訪談基本資料……………………………………………………60 表3-4問卷抽樣與母體人數學院別與身分別分析……………………………66 表 5-1 教師人口變項統計分析表………………………………………………90 表 5-2 教師資訊取用途徑分析…………………………………………………93 表 5-3 學院與教師資訊取用途徑變異數分析摘要……………………………94 表 5-4 學院與教師資訊取用途徑分析…………………………………………94 表 5-5 教師實體圖書館使用目的分析…………………………………………95 表 5-6 教師實體館藏利用方式分析……………………………………………97 表 5-7 學院與教師實體館藏利用方式變異數分析摘要………………………98 表5-8 學院與教師實體館藏利用方式分析……………………………………98 表 5-9 職級與教師實體館藏利用方式變異數分析摘要………………………99 表 5-10 職級與教師實體館藏利用方式分析……………………………………99 表 5-11 教師實體圖書館低使用率原因分析……………………………………101 表 5-12 學院與教師實體圖書館低使用率原因變異數分析摘要………………102 表 5-13 學院與教師實體圖書館低使用率原因分析……………………………102 表5-14 學院與教師課程網站分析………………………………………………104 表 5-15 學院與教師課程全文網站分析…………………………………………104 表 5-16 職級與教師課程網站建置分析………………………………………105 表5-17教師課程輔助資源要求分析…………………………………………106 表 5-18 學院與教師課程輔助資源要求變異數分析摘要……………………106 表 5-19 學院與教師教師課程輔助資源要求分析……………………………106 表 5-20 職級與教師課程輔助資源要求變異數分析摘要……………………107 表5-21職級與教師課程輔助資源要求分析………………………………107 表5-22教師指定參考資料需求形式分析…………………………………108 表 5-23 學院與教師指定參考資料需求形式變異數分析摘要………………108 表 5-24 學院與教師指定參考資料需求形式分析………………………………108 表 5-25 學院與教師館藏利用指導需求形式分析………………………………110 表 5-26 職級與教師館藏利用指導需求形式分析………………………………110 表 5-27 教師圖書館建築角色期望分析…………………………………………112 表 5-28 學院與教師圖書館建築角色期望變異數分析摘要……………………113 表 5-29 學院與教師圖書館建築角色期望分析………………………….………113 表 5-30 職級與教師圖書館建築角色期望變異數分析摘要……………………114 表 5-31 職級與教師圖書館建築角色期望分析…………………………………114 表 5-32 教師整體建築空間感覺需求分析………………………………………115 表 5-33 教師圖書館入口樓層空間需求分析……………………………………116 表 5-34 教師館藏區域利用頻率分析……………………………………………118 表 5-35 學院與教師館藏區域利用頻率變異數分析摘要表……………………119 表 5-36學院與教師館藏區域利用頻率分析……………………………………118 表 5-37 教師圖書館資訊座位需求形式分析……………………………………120 表 5-38 教師圖書館視聽多媒體空間需求分析…………………………………121 表 5-39 學院與教師視聽多媒體空間需求變異數分析摘要……………………121 表 5-40 學院與教師視聽多媒體空間需求分析…………………………………121 表 5-41 教師圖書館資源利用講解方式需求分析………………………………122 表 5-42 教師團體討論室與研究小間需求分析…………………………………123 表 5-43 學院與教師團體討論室與研究小間需求變異數分析摘要……………123 表 5-44 學院與教師團體討論室與研究小間需求分析…………………………123 表 5-45 職級與教師團體討論室與研究小間變異數分析摘要…………………124 表 5-46 職級與教師團體討論室與研究小間需求分析…………………………124 表 5-47 教師閱覽空間開放時間意見分析………………………………………125 表 5-48 教師圖書館附屬空間態度分析…………………………………………126 表 5-49 學生人口變項分析表……………………………………………………128 表 5-50 學生資訊取用途徑分析…………………………………………………131 表 5-51 學院與學生資訊取用途徑變異數分析摘要……………………………132 表 5-52 學院與學生資訊取用途徑分析…………………………………………132 表 5-53 身分與學生資訊取用途徑變異數分析摘要……………………………133 表 5-54 身分與學生資訊取用途徑分析…………………………………………133 表 5-55 學生實體圖書館使用目的分析…………………………………………135 表 5-56 學院與學生實體圖書館使用目的變異數分析摘要……………………136 表 5-57 學院與學生實體圖書館使用目的分析…………………………………137 表 5-58 身分與學生實體圖書館使用目的變異數分析摘要……………………138 表 5-59 身分與學生實體圖書館使用目的分析…………………………………137 表 5-60 學生實體館藏利用方式分析……………………………………………140 表 5-61 學院與學生實體館藏利用方式變異數分析摘要………………………141 表 5-62 學院與學生實體館藏利用方式分析…………………………………141 表 5-63 身分與學生實體館藏利用方式變異數分析摘要………………………142 表 5-64 身分與學生實體館藏利用方式分析……………………………………141 表 5-65 學生實體圖書館低使用率原因分析……………………………………144 表 5-66 學院與學生實體圖書館低使用率原因變異數分析摘要………………144 表 5-67 學院與學生實體圖書館低使用率原因分析………………………145 表 5-68 身分與學生實體圖書館低使用率原因變異數分析摘要………………145 表 5-69 身分與學生實體圖書館低使用率原因分析……………………………146 表 5-70 學生沒有時間上圖書館身分分析………………………………………146 表 5-71 學院與學生課程網站分析………………………………………………147 表 5-72學院與學生課程全文網站分析…………………………………………148 表 5-73 學生課程輔助資源需求分析……………………………………………149 表 5-74 學院與學生課程輔助資源需求變異數分析摘要………………………150 表 5-75 學院與學生課程輔助資源需求分析……………………………………150 表 5-76 身分與學生課程輔助資源需求變異數分析摘要………………………150 表 5-77 身分與學生課程輔助資源需求分析……………………………………150 表 5-78 學院與學生指定參考資料需求形式變異數分析摘要…………………152 表 5-79 學院與學生指定參考資料需求形式分析………………………………151 表 5-80 身分與學生指定參考資料需求形式變異數分析摘要…………………152 表 5-81 身分與學生指定參考資料需求形式分析………………………………152 表 5-82 學院與學生館藏利用指導需求方式分析………………………………154 表 5-83 身分與學生館藏利用指導需求方式分析………………………………154 表 5-84 學生圖書館建築角色期望分析…………………………………………156 表 5-85 學院與學生圖書館建築角色期望變異數分析摘要……………………157 表 5-86 學院與學生圖書館建築角色期望分析…………………………………157 表 5-87 身分與學生圖書館建築角色期望變異數分析摘要……………………158 表 5-88 身分與學生圖書館建築角色期望分析…………………………………158 表 5-89 學生整體建築空間感覺需求分析………………………………………159 表 5-90 學生圖書館入口樓層空間需求分析……………………………………160 表 5-91 學生館藏區域利用頻率分析……………………………………………163 表 5-92 學院與學生館藏區域利用頻率變異數分析摘要表……………………164 表 5-93 學院與學生館藏區域利用頻率分析……………………………………163 表 5-94 學生圖書館資訊座位需求形式分析……………………………………165 表 5-95學院與學生圖書館資訊座位需求形式變異數分析摘要………………166 表 5-96 學院與學生圖書館資訊座位需求形式分析……………………………166 表 5-97 身分與學生圖書館資訊座位需求形式變異數分析摘要………………166 表 5-98 身分與學生圖書館資訊座位需求形式分析……………………………167 表 5-99 學生圖書館視聽多媒體空間需求分析…………………………………167 表 5-100 學院與學生視聽多媒體空間需求變異數分析摘要…………………168 表 5-101 學院與學生視聽多媒體空間需求分析………………………………168 表 5-102 身分與學生視聽多媒體空間需求變異數分析摘要…………………169 表 5-103 身分與學生視聽多媒體空間需求分析………………………………169 表 5-104 學生圖書館資源利用講解方式需求分析……………………………170 表 5-105 學院與學生圖書館資源利用講解方式需求變異數分析摘要………171 表 5-106 學院與學生圖書館資源利用講解方式需求分析……………………170 表5-107 身分與學生圖書館資源利用講解方式需求變異數分析摘要………171 表5-108 身分與學生圖書館資源利用講解需求分析…………………………172 表5-109 學生團體討論室與研究小間需求分析………………………………172 表5-110 學生閱覽空間開放時間意見分析……………………………………173 表5-111 學生圖書館附屬空間態度分析…………………………………174 表5-112 教師與學生資訊取用途徑比較分析…………………………………176 表5-113 教師與學生實體圖書館利用比較分析………………………………177 表5-114 教師與學生整體圖書館建築意象比較分析…………………………178 表5-115 教師與學生館藏區域利用頻率比較分析……………………………179 表5-116 教師與學生多媒體空間需求比較分析………………………………179 表5-117 教師與學生教學支援空間需求比較分析……………………………180 圖 次 圖1-1環境行為與建築規劃互動關係圖…………………………………………4 圖 2-1學校營建工程生命週期及專業銜續模式圖………………………………24 圖 2-2 館員之圖書館建築任務圖…………………………………………………34 圖 2-3 圖書館建築團隊成員圖……………………………………………………36 圖3-1研究架構…………………………………………………………………50 圖3-2研究流程…………………………………………………………………539623861 bytesapplication/pdfen-US使用者研究圖書館建築圖書館空間Users StudiesLibrary BuildingLibrary Spacethesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/59271/1/ntu-94-R91126011-1.pdf