林建元臺灣大學：建築與城鄉研究所游千慧Yu, Chien-HuiChien-HuiYu2007-11-292018-06-292007-11-292018-06-292005http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/61984臺灣大學建築與城鄉研究所碩士論文 中華民國九十四年一月 商圈營造對地方發展之影響—以內灣為例 游千慧 摘 要 舊市區再發展為台灣地區現階段都市發展的重要課題。針對傳統商街的活化再生，經濟部商業司自民國84起開始推動一系列商圈環境改善計畫，包括「塑造形象商圈計畫」、「商店街開發推動計畫」及「商業環境視覺設計計畫」三個執行面，其執行績效如何頗值得評估。本研究以內灣形象商圈為個案，針對形象商圈輔導計畫之成效深入探討，以瞭解形象商圈輔導計畫對地方發展之影響。 本研究透過實地訪察與資料統計，分析內灣形象商圈營造過程的商圈環境變動以及遊憩成長變動，配合遊客問卷與店家問卷，分析遊客與店家對於內灣形象商圈輔導計畫的評價。最後分由產業面、社會面、環境面與行銷面，分析內灣形象商圈輔導計畫對地方發展的影響，進而對未來之發展策略提出建議。 研究結果顯示，內灣形象商圈經過輔導營造，商圈組織成立前後表現確有顯著差異。而商圈營造對地方發展之影響可歸納為以下幾點： (一) 形象商圈輔導計畫投入內灣地區的效益顯著地擴及地區整體發展； (二) 鄉街型形象商圈之營造與觀光遊憩之發展具有相互影響關係； (三) 商圈營造的成功關鍵要素在於地方特色之塑造與節慶行銷手法。 最後，本研究建議內灣形象商圈的未來努力方向如下：結合附近之地方生態資源與人文特色，朝向生態旅遊之方向永續經營；對於內灣遊客數量實施總量管制，以維持遊憩品質；正視內灣商圈過度商業化導致失去地方特色之問題，以市場區隔找到內灣商圈之定位。 關鍵字：商圈營造、地方發展、觀光遊憩、內灣。Evaluation of Local Development Effects Induced by Commercial Area Development: A Case Study of Nei-Wan Yu, Chein-Hui Master’s Thesis of Graduate Institute of Building and Planning, National Taiwan University ABSTRACT The regeneration of old city center has been an important area of urban development nowadays in Taiwan. In order to regenerate traditional commercial areas, the Department of Commerce has promoted a series of plans since 1995, including "Project of molding the image bazaar," "Project of developing the shopping streets," and “Business environment visual design", their results need to be evaluated. This research takes Nei-Wan as an example to investigate the effects of implemented projects which renewed and reconstructed the commercial areas. This research analyzes the changes of Nei-Wan’s commercial environment and the growth in tourists through field visiting and secondary data. By means of questionnaires, the research investigates the evaluations from the tourists and retailers of Nei-Wan commercial area in four aspects, i.e. industry, society, environment and the local marketing. The result of this study shows that the commercial area regeneration project in Nei-Wan has resulted significant economic impacts. And the conclusions of the research are as follows: (1) The commercial area renewal plan upgraded the whole Nei-Wan area development. (2) The commercial environment has the interaction effect with sightseeing development. (3) Local characteristic forming and marketing would be the most important factors of the local development. Finally, this research suggests that Nei-Wan commercial area combine local ecological resources and cultural characteristics and ensure the sustainability of the ecotourism. In order to maintain the recreation quality, this area should control the number of tourists. Besides, this area should adopt a strategy of marketing segmentation to differentiate itself from other commercial areas. Keywords: Commercial Area Development, Local Development, Tourism and Recreation, Nei-Wan.目 錄 中文摘要…………………………………………………....Ⅰ 英文摘要…………………………………………………....Ⅱ 目錄…………………………………………………………Ⅲ 圖目錄………………………………………………………Ⅴ 表目錄………………………………………………………Ⅵ 照片目錄……………………………………………………Ⅷ 第一章 緒論………………………………………………1 第一節 研究動機與目的………………………………….…....1 第二節 研究範圍與內容………………………..………..…….6 第三節 研究方法與流程………………………..…………..…10 第二章 相關理論與文獻回顧………………………...…12 第一節 地方發展相關文獻之回顧…………………………..12 第二節 觀光遊憩發展相關文獻之回顧……………………..18 第三節 商圈營造相關文獻之回顧…………………………..24 第四節 研究架構之建立…………………………………..…34 第三章 新竹內灣之地方發展沿革與現況…………...…36 第一節 內灣之發展背景…………………………….……….36 第二節 內灣商圈營造之相關計畫………………….……….48 第三節 內灣形象商圈之營造歷程………………….……….50 第四節 形象商圈輔導計畫對內灣發展之影響…….……….56 第四章 研究設計與問卷調查……………………………60 第一節 調查架構…………………………………………..….60 第二節 調查計畫……………………………………………...61 第三節 調查資料之分析方法………………………………...66 第五章 調查研究結果與實證分析………………………68 第一節 內灣形象商圈店家變動之分析………......…….………68 第二節 內灣地區遊憩成長之推估…..…….…………….……...71 第三節 遊客問卷結果與分析………..…….…………………....77 第四節 店家問卷結果與分析………..…….……………………92 第六章 結論與建議………………...….…………….…..104 第一節 結論……….………………………………………..…104 第二節 建議………….……………………………………...…111 參考文獻……………………..………………..……….….…115 附 錄 ……………………..………………..……….……123 附錄一、內灣形象商圈店家分布表……………..……………....123 附錄二、遊客問卷樣本……………………………………...…..128 附錄三、店家問卷樣本…………………………..……………...130 附錄四、內灣形象商圈輔導期間節慶活動一覽表.…………....132 圖 目 錄 圖1-1 新竹縣地圖……………………………………………………………………6 圖1-2 研究架構之概念圖……………………………………………………………8 圖1-3 研究流程圖…………………………………………………………………..11 圖2-1 休閒、遊憩、觀光之關係圖………………………………………………..19 圖2-2 商圈示意圖…………………………………………………………………..24 圖2-3 形象商圈塑造計畫執行內容示意圖………………………………………..28 圖2-4 商圈更新再造推動架構圖…………………………………………………..29 圖2-5 形象商圈輔導計畫理念架構圖……………………………………………..29 圖2-6 內灣地方發展架構圖………………………………...……………………...34 圖3-1 新竹縣觀光景點路圖………………………………………………………..36 圖3-2 內灣導覽地圖………………………………………………………………..38 圖3-3 內灣公路系統圖……………………………………………………………..39 圖3-4 內灣支線系統圖……………………………………………………………..39 圖3-5 內灣村人口變動圖…………………………………………………………..40 圖3-6 橫山鄉人口變動圖..………………………………………………………....40 圖3-7 新竹縣人口變動圖…………………………………………………………..41 圖3-8 橫山鄉移入與移出人口對照圖.………………………………………….....41 圖3-9 內灣村簡圖…………………………………………………………………..43 圖3-10 內灣形象商圈輔導計畫範圍圖……………………………………………50 圖4-1 調查架構圖…………………………………………………………………..60 圖5-1 內灣中正路店家店面增加趨勢圖…………………………………………..69 圖5-2 內灣店家增加率趨勢圖……………………………………………………..69 圖5-3 店家變動數量………………………………………………………………..70 圖5-4 台灣鐵路系統圖……………………………………………………………..72 圖5-5 內灣支線站名圖……………………………………………………………..72 圖5-6 內灣線上車人次統計圖……………………………………………………..74 圖5-7 內灣線下車人次統計圖……………………………………………………..74 圖5-8 內灣站上下車乘客比較圖…………………………………………………..75 圖5-9 內灣站歷年客運人次比率趨勢圖…………………………………………..75 圖5-10 不同消費金額之遊客對遊憩滿意之評分…………………………………88 圖6-1 鄉街型形象商圈與觀光遊憩發展之關聯圖………………………………108 表 目 錄 表1-1 國內生產毛額之產業結構表…………………………………………………1 表1-2 商圈更新再造計畫示範點一覽表……………………………………………4 表2-1 商店街發展階段表…………………………………………………………..25 表2-2 商圈更新計畫之階段性執行內容…………………………………………..28 表2-3 商圈營造之相關研究彙整…………………………………………………..31 表2-4 鄉村地區形象商圈一覽表…………………………………………………..33 表3-1內灣村、橫山鄉、新竹縣歷年人口統計表…………………………………40 表3-2 八十九年度內灣相關計畫一覽表…………………………………………..48 表3-3 內灣形象商圈輔導計畫架構與內容表……………………………………..52 表3-4 內灣形象商圈輔導計畫組織共識執行成果………………………………..53 表3-5 內灣形象商圈輔導計畫人才輔導培訓執行成果…………………………..53 表3-6 內灣形象商圈輔導計畫產業文化行銷執行成果…………………………..54 表3-7 內灣形象商圈輔導計畫形象塑造及推廣執行成果………………………..55 表3-8 內灣形象商圈輔導計畫商圈空間改善執行成果…………………………..55 表3-9 內灣形象商圈推動與內灣發展構面關聯表………………………………..58 表4 - 1 遊客問卷內容摘要表………………………………………………………63 表4 - 2 店家問卷內容摘要表………………………………………………………65 表5-1 內灣中正路店家數量統計表………………………………………………..68 表5-2 內灣中正路店家開店時間統計表…………………………………………..69 表5-3 內灣遊憩數量估計表………………………………………………………..72 表5-4 內灣支線客運統計表………………………………………………………..73 表5-5 內灣站歷年客運人次比率表………………………………………………..75 表5-6 內灣站歷年客運人次統計表………………………………………………..75 表5-7 遊客問卷樣本結構表………………………………………………………..77 表5-8 遊客遊憩經驗統計表………………………………………………………..78 表5-9 遊客對內灣印象統計表……………………………………………………..80 表5-10 遊客問卷效信度量表………………………………………………………81 表5-11 遊客對內灣形象商圈營造成效滿意度評估結果統計……………………82 表5-12 遊客對內灣形象商圈營造滿意度之評量結果……………………..……..83 表5-13 遊客對內灣商圈四構面滿意度評估分析…..……………………………..84 表5-14 遊客之重遊意願與居住地之交叉分析………………………..…………..85 表5-15 不同重遊意願之遊客對節慶活動之滿意度評估檢定……..…….……….85 表5-16 遊客在內灣平均消費金額統計表.…………………………………………86 表5-17 遊客對形象商圈滿意度評估指標與平均消費金額之相關分析...………..86 表5-18 遊客對內灣整體滿意度評分統計表.…………………………………...…87 表5-19 不同交通工具之遊客之遊憩滿意度評分統計.………………………...…87 表5-20 遊客之重遊意願與遊憩滿意度評分之關係….…………………………...88 表5-21 遊客消費金額與遊憩滿意度評分之關係…………………………………88 表5-22 商圈更新再造示範點之類型表………........................................................89 表5-23 店家問卷樣本結構統計表……………………………...………………….92 表5-24 店家對內灣的感覺統計表………………………………………................93 表5-25 店家問卷效信度量表(執行期間與執行前相比)..……………………...…94 表5-26 店家問卷效信度量表(執行結束後與執行期間相比) ................................95 表5-27 店家對輔導計畫執行期間之評估結果統計...............................................96 表5-28 店家對輔導計畫執行完成後之評估結果統計...........................................98 表5-29 店家對內灣商圈改善程度之感受度評估平均值.......................................99 表5-30 店家業種與執行項目認知交叉分析表......................................................100 表5-31 店家業種與關鍵策略認知之交叉分析表..................................................101 表5-32 店家身份與關鍵策略認知交叉分析表......................................................102 照 片 目 錄 照片3-1 內灣吊橋………………………………………………………………….43 照片3-2 內灣支線老照片………………………………………………………….44 照片3-3 內灣車站………………………………………………………………….44 照片3-4 運材工具--木馬…………………………………………………………..45 照片3-5 南窩田園入口處………………………………………………………….45 照片3-6 東窩星海螢區……………………………………………………….……46 照片3-7 內灣戲院現況………………………………………………………….....46 照片3-8 內灣派出所……………………………………………………………….46 照片3-9 內灣吊橋舊貌…………………………………………………………….56 照片3-10內灣吊橋現況……………………………………………………………56 照片3-11內灣和平街舊貌…………………………………………………………56 照片3-12內灣中正路現況…………………………………………………………56 照片3-13民國82年的內灣戲院…………………………………………………..56 照片3-14內灣戲院現況……………………………………………………………57 照片3-15內灣戲院現況……………………………………………………………57 照片3-16內灣老街街景……………………………………………………………57 照片3-17內灣街景現況……………………………………………………………57 照片3-18內灣老街街景……………………………………………………………57 照片3-19內灣街景現況……………………………………………………………573616687 bytesapplication/pdfen-US地方發展觀光遊憩商圈營造內灣Commercial Area DevelopmentLocal DevelopmentTourism and RecreationNei-Wan[SDGs]SDG8[SDGs]SDG14thesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/61984/1/ntu-94-R91544015-1.pdf