指導教授：辛炳隆臺灣大學：國家發展研究所林美璉Lin, Mei-LianMei-LianLin2014-11-282018-06-282014-11-282018-06-282014http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/262998本研究探討新進人員工作價值觀與實際工作現況間的差距，對其工作滿足與工作投入的影響。利用黃國隆(1995)改編自王叢桂(1992)的七個工作價值構面：內在酬賞價值、集體利益價值、外在酬賞價值、平安和諧價值、能力理智價值、謙和寬容價值及尊重傳統價值，並採用Edwards et al.(2006)構成式測量概念，對臺南市政府568位新進人員進行問卷調查。結果發現五項研究結論，並依研究結果對公務部門人力資源管理者提供相關建議。 （一）新進人員最重視「平安和諧價值」，最不重視「外在酬賞價值」。在工作價值落差中，以「內在酬賞落差」差距最大。 （二）新進人員的工作價值落差對工作滿足具有顯著負向影響，且以「內在酬賞落差」對工作滿足的相關性最高。 （三）新進人員工作滿足感對工作投入程度具有正向顯著影響。 （四）新進人員工作價值落差對工作投入具有顯著負向影響，且以「內在酬賞落差」對工作投入的相關性最高。 （五）新進人員工作價值落差會透過工作滿足影響其工作投入。This study is focus on the effect of job satisfaction and job involvement which is related to the gap between work values and actual work of new staffs. The questionnaire investigated on 568 new staffs work in Tainan City Government by using Edwards’ constitute measurement concepts in terms of seven work values: intrinsic values, collective interest values, extrinsic values, peace/harmony values, ability/rational values, humble values, and the value of respecting traditions. It concluded to five results which benefited the human resource managers on public sector. 1. New staffs pay much attention to peace/harmony values, but pay less attention to extrinsic values. In terms of the drop of work values, the gap is the highest. 2. The gap of work values in new staffs has a significant negative impact on job satisfaction, which is highly related to the gap of intrinsic values. 3. A sense of job satisfaction of new staffs has a significant impact on the degree of job involvement. 4. The gap of work values in new staffs has a significant negative impact on job involvement, which is highly related to the gap of intrinsic values. 5. The gap of work values of the new staffs will affect job involvement through job satisfaction.目 錄 口試委員會審定書……………………………………………………… i 誌謝………………………………………………………………………ii 中文摘要……………………………………………………………………… iii 英文摘要……………………………………………………………………… iv 第一章 緒論 ............................................. 1 第一節 研究背景與動機 ................................... 1 第二節 研究目的.......................................... 3 第二章 文獻探討 ......................................... 4 第一節 工作價值落差的意涵與衡量 ......................... 4 第二節 工作價值落差對工作滿足的影響 .................... 12 第三節 工作價值落差與工作滿足對工作投入的影響 .......... 22 第三章 研究方法 ........................................ 30 第一節 研究架構 ........................................ 30 第二節 研究對象與抽樣方法 .............................. 31 第三節 研究量表設計 .................................... 32 第四節 統計分析方法 .................................... 38 第四章 研究結果與分析 .................................. 40 第一節 基本資料敘述性統計分析 .......................... 40 第二節 工作價值與工作投入之現況分析 .................... 42 第三節 變異數分析 ...................................... 47 第四節 相關分析 ........................................ 55 第五節 迴歸分析 ........................................ 59 第五章 結論與建議 ...................................... 71 第一節 研究結論與討論 .................................. 71 第二節 管理意涵之建議 .................................. 74 第三節 未來研究建議 .................................... 77 參考文獻 ............................................... 80 附錄－問卷 ............................................. 841266792 bytesapplication/pdf論文公開時間：2017/03/09論文使用權限：同意無償授權工作價值觀工作價值落差工作滿足工作投入內在酬賞落差外在酬賞價值平安和諧價值[SDGs]SDG16thesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/262998/1/ntu-103-P98341025-1.pdf