管理學院: 企業管理碩士專班指導教授:龍在天Tremblay, AlexandreAlexandreTremblay2017-03-022018-06-292017-03-022018-06-292015http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/2726761136623 bytesapplication/pdf論文公開時間: 2015/3/13論文使用權限: 同意無償授權CRMSaaS客戶關係管理軟件即服務多租戶應用程序Customer Relationship ManagementSoftware as a ServiceMulti-tenant Application個案研究 : “SaaS CRM 4 之導入”The Adoption and Implementation of SaaS CRM: An Empirical Case Studythesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/272676/1/ntu-104-R01749048-1.pdf