黃錦堂臺灣大學：國家發展研究所李振豐Li, Jenn-FengJenn-FengLi2007-11-272018-06-282007-11-272018-06-282006http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/57026績效獎金制度雖為提振我國公務人員競爭力之重大變革，惟其中似有制度設計與實際執行時的問題，尤其是在績效指標的建立與及其評估的運作過程，更是此項制度是否成功的重要關鍵因素，因此，希冀以內政部實施績效獎金為例，藉由深度訪談內政部員工之反應與分析目前所遭遇之困難，討論目前績效獎金制度設計之優劣，期能對現行績效獎金制度的相關缺失提出具體的改進建議，俾能使得此項新制度能更臻於完善，進而提升行政績效與國家競爭力。第一章 緒論…………………………………………………………………1 第一節 研究動機、目的與問題………………………………………1 第二節 研究途徑與方法………………………………………………6 第三節 研究範圍與限制………………………………………………8 第四節 研究架構與章節安排…………………………………………10 第二章 績效評估理論、國內外績效獎金制度分析及文獻回顧…………12 第一節 績效評估理論…………………………………………………12 第二節 國外實施績效獎金制度之經驗分析…………………………30 第三節 我國實施績效獎金制度之實務分析…………………………39 第四節 文獻回顧………………………………………………………52 第三章 我國實施績效獎金之背景分析……………………………………63 第一節 政治層面………………………………………………………63 第二節 法律層面………………………………………………………69 第四章 內政部實施績效獎金制度之個案分析……………………………72 第一節 內政部績效獎金評核作業及衡量指標之設計………………72 第二節 訪談設計………………………………………………………84 第三節 訪談實施與資料歸類及編碼…………………………………87 第四節 訪談資料分析…………………………………………………92 第五章 發現與建議…………………………………………………………97 第一節 研究發現………………………………………………………97 第二節 政策建議………………………………………………………100 參考文獻………………………………………………………………………102 附錄一：訪談資料逐字稿……………………………………………………107 附錄二：內政部95年度施政計畫……………………………………………118 附錄三：內政部95年實施績效獎金評核作業計畫…………………………126552337 bytesapplication/pdfen-US績效評估績效獎金Performance EvaluationPerformance Bonus Systemthesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/57026/1/ntu-95-R89341006-1.pdf