曾惠斌臺灣大學:土木工程學研究所涂瑞欣Tu, Jui-ShinJui-ShinTu2010-06-302018-07-092010-06-302018-07-092008U0001-1607200801231800http://ntur.lib.ntu.edu.tw//handle/246246/187691目前在專案時程管理中，主要以1950年出現的要徑法(Critical Path Method)來管理，但工程進度落後情況仍比比皆是。在1997年，Goldratt博士配合其早期的限制理論(Theory of Constraints)，提出了關鍵鏈(Critical Chain)的排程方法，以提升專案管理的效率，被譽為專案管理技術上重大的突破。而關鍵鏈這嶄新的管理方法卻鮮少為國內工程專案所使用，可能原因是其理論中大幅縮減作業時間而被認為不適用於作業項目變化複雜的營建工程。為探索關鍵鏈導入實際工程專案時之可行性，本研究以一簡單之建築工程為基礎，使用輔助關鍵鏈之Project Scheduler 8軟體，進行比較分析要徑法與關鍵鏈之排程；並針對重點作業所需求的時程對營造廠、顧問公司、及業主發放問卷，取得排除可能的安全時間後，評估作業實際工作時間，再結合模糊統計法找出各作業最小可能工作時間，將之運用於關鍵鏈排程，獲得適合該建築工程專案之作業時間縮減比率。究發現基礎工程、外牆及內部裝修工程等，不僅有縮減空間，且能順利引用關鍵鏈方式達到一般趕工時程進度。本研究也建立一套有別於傳統要徑法等方法作業時間縮減策略之流程，期望能協助工程專案導入關鍵鏈管理，進而解決作業時間縮減比率問題之參考流程。In the Project Management nowadays, Critical Path Method has been the main managing method used here. However, Doctor Goldratt revealed the blind spot of Critical Path Method and, based on his early work, the Theory of Constraints, proposed a new concept for project management, known as Critical Chain.evertheless the Critical Chain Scheduling Method hasn’t been wildly used in domestic engineering projects. It may because the 50% reduction of duration estimates or the uncertainties of buffer calculation and buffer management that can hardly be applied in real cases. This study adduces a simple architect construction project, and uses the software assisted to CCSM, Project Scheduler 8, analyzes its results, then designs, and distributes the questionnaires. Also by applying the Fuzzy Statistics, the study learnt the minimum time that could spend in some important activities; moreover, to ascertain the ratio of reduction of these activities in the case.ince CCSM hasn’t been wildly used around the construction projects, this study builds up a process to acquire the ratio of reduction of duration estimates, hoping to support construction management while leading-in CCSM.口試委員會審定書 I謝 II要 IIIBSTRACT .IV一章 緒論 1.1. 研究動機 1.2. 研究目的 3.3. 研究流程 4.4. 研究方法 6.5. 研究範圍與限制 7二章 文獻回顧 8.1. 傳統要徑法與盲點 8.1.1. 過長之作業時間估計 9.1.2. 提早完工情形較少 9.1.3. 提早完工之時間無法利用 10.1.4. 作業路徑匯點造成之專案遲延 11.1.5. 多重專案作業 11.1.6. 專案失焦 12.2. TOC限制理論 13.2.1. TOC之概念 13.2.2. ETOC之概念 14.2.3. TOC和ETOC之比較 15.3. 關鍵鏈管理辦法引用在營建工程專案 16.3.1. 關鍵鏈所使用到之理論 16.3.2. 緩衝管理之要點 17.3.3. 關鍵鏈和實穫值結合使用 18.3.4. 實際運用之可行性 19.4. 要徑法與關鍵鏈法之綜合比較 21.5. 多重專案時適用何種管理辦法 23.5.1. 多重專案問題 23.5.2. 多重專案管理辦法與步驟 23.5.3. 多重專案管理模式 24.6. 模糊統計法 25.6.1. 模糊理論 25.6.2. 模糊統計概念 26.6.3. 模糊統計方法計算理論 27.7. 小結 32三章 研究方法與理論 33.1. 傳統專案管理之排程方法 33.1.1. 要徑法 33.1.2. PERT法 33.1.3. 甘特圖 34.1.4. 實獲值管理 34.2. 關鍵鏈專案管理之方法 34.2.1. 關鍵鏈之五大步驟 35.2.2. 緩衝管理 37.3. 關鍵鏈排程軟體簡介 39.3.1. 關鍵鏈：人性面之探討 39.3.2. 關鍵鏈：方法之使用 40.4. 模糊統計法 47.4.1. 模糊均數統計方法 48.4.2. 模糊眾數統計方法 48.4.3. 模糊中位數統計方法 48.4.4. 模糊樣本之最大隸屬度估計值 49.5. 小結 50四章 作業時間縮減比率取得方法 51.1. 案例導入關鍵鏈排程 51.1.1. 案例簡介 52.1.2. 使用Project Scheduler 8進行排程 56.2. 問卷設計 62.2.1. 關鍵鏈理論之導入 62.2.2. 排程與結果工期分析 63.2.3. 專家訪談 65.2.4. 最終問卷形式 66.3. 問卷發放與回收 69.4. 模糊統計結果 73.4.1. 問卷模糊統計過程 73.4.2. 問卷模糊統計結果 73.4.3. 比較基準工期 79.4.4. 比較結果 80.5. 小結 83五章 研究結果 84.1. 不同縮減比率之緩衝長度分析 84.2. 案例重新導入關鍵鏈管理排程 89.3. 專家訪談流程可行性 91.4. 關鍵鏈導入結果與要徑法之比較 91.5. 小結 93六章 結論與建議 94.1. 結論 94.2. 後續研究建議 95考文獻 97錄一__問卷樣式 101錄二__問卷回收資料 108錄三__情境模擬操作圖 1139233574 bytesapplication/pdfen-US工程專案管理關鍵鏈活動時間縮減模糊統計Project ManagementCritical Chain Scheduling MethodFuzzy Statisticsthesishttp://ntur.lib.ntu.edu.tw/bitstream/246246/187691/1/ntu-97-R95521706-1.pdf