https://scholars.lib.ntu.edu.tw/handle/123456789/352956
標題: | The Impacts of SERVQUAL and Fair Service on Customer Satisfaction: An Example of Banking Services | 作者: | HOUN-GEE CHEN Jilie Liu Tsong Shin Sheu Ming-Hsin Yang |
公開日期: | 十月-2009 | 來源出版物: | Journal of Business Research | URI: | http://scholars.lib.ntu.edu.tw/handle/123456789/352956 |
顯示於: | 工商管理學系 |
在 IR 系統中的文件,除了特別指名其著作權條款之外,均受到著作權保護,並且保留所有的權利。