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College of Management / 管理學院
Information Management / 資訊管理學系
期望服務與服務績效影響服務品質評量之研究
Details
期望服務與服務績效影響服務品質評量之研究
Journal
臺大管理論叢
Journal Volume
9
Journal Issue
1
Pages
153-176
Date Issued
1998
Author(s)
翁崇雄(Chorng Shyong Ong)
DOI
10.6226/NTURM1998.9.1.153
URI
https://scholars.lib.ntu.edu.tw/handle/123456789/455952
URL
http://dx.doi.org/10.6226/NTURM1998.9.1.153
Type
journal article