https://scholars.lib.ntu.edu.tw/handle/123456789/455952
標題: | 期望服務與服務績效影響服務品質評量之研究 | 作者: | 翁崇雄(Chorng Shyong Ong) | 公開日期: | 1998 | 卷: | 9 | 期: | 1 | 起(迄)頁: | 153-176 | 來源出版物: | 臺大管理論叢 | URI: | https://scholars.lib.ntu.edu.tw/handle/123456789/455952 | ISSN: | 1018-1601 | DOI: | 10.6226/NTURM1998.9.1.153 |
顯示於: | 資訊管理學系 |
在 IR 系統中的文件,除了特別指名其著作權條款之外,均受到著作權保護,並且保留所有的權利。